古茗奶茶中喝出头发且态度恶劣
网友保保_GiOHhjrI
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我于2025年11月22日晚19:20左右在桑植县澧源镇和*中路的古茗（公路局店）购买了一杯生椰抹茶麻薯，由于是打包带走，杯口密封。回家以后我把奶茶中的液体喝完以后打开杯口密封纸准备吃其中的麻薯和小圆子，结果发现麻薯和小圆子旁有一根长约3-4㎝的黑色头发。本人当时独自在家，头发为浅棕色齐肩长发，可以确认不是本人头发。我当即给店里打了电话，结果店家态度极差，只说“不好意思，给您退款”并未做出其他道歉，也并未表明“我们将进行整治或调查”。我已经打了12315投诉，要求市场监管部门对其门店进行卫生检查。在这里我提出其他要求，在查阅法律后我发现店家做法并不符合法律规定，法律规定食品有问题需要赔偿原商品价格的3-10倍，最低1000元。这里我要求店家对我依法赔偿并承认错误，在不曝光我姓名的情况下进行道歉，后续不可引导网络舆论网暴我。 希望以上诉求尽快得到解决。
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