懂车帝*台纵容无资质车商虚假宣传
网友保保_XVKuJSgG
投诉懂车帝两点内容： 1、允许无资质二手车商在*台经营。 我通过2025年11月21日懂车帝二手车购买*台展示的蔚来汽车（2023款EC7，颜色霞光橙）预留的联系方式，联系上销售人员蒋登花（微信名：小胖优选好车），蒋登花微信告知我车辆停在上海堂果汇汽车服务有限公司，后我前往现场看车，后经工商登记网查询，该公司经营范围无二手车买卖，仅有汽车租赁的营业范围，懂车帝未审核二手买卖*台上展示汽车的经销商资质，允许无二手车经营范围的车商在*台销售，发布不实信息。相关聊天记录公司工商查询见图片。 2、懂车帝二手车展示信息误导消费者， 页面信息展示的经销商信息、宣传图片及公司营业执照属三家公司，商家信息为上海华驭二手车行（上海华驭二手机动车经纪有限公司）、广告图片为峻易新能源（上海峻易二手车经营有限公司）、营业执照为上海乐逸驾汽车服务有限公司， 2025年11月25日，蒋登花向我推荐2023款ES6，宣称原版原漆，零出险，并发送配置单机车信盟结果，告知定金留车，遂我通过微信向其转账5000元作为定金，并付付款方留言“ES6定金，如当面验车不符合要求，定金要退”，对方接受我转账同时询问如查博士结果不好可以退不？，蒋登花回复“可以退”，我已告知如查博士结果不好或者当面验车不符合我要求，即可要求对方退定金，双方并未签订任何协议。2025年11月26日晚，我前往现场验车，现场展示公司名称为峻易新能源（上海峻易二手车经营有限公司），在懂车帝上查到该车商信息见视频，懂车帝上该车商宣称为“蔚来官方合作商家 全部精品车 价格优惠 性价比极高”我相信懂车帝在展示这些信息的时候，应该有过基本的信息审核，遂看车，现场发现车声后轮上方车身有两处磕痕，图片已标注，随即提出车型不符合我要求，并告诉对方本次为现场看车，车后备箱较小，不能满足我家经常露营的需求。但对方工作人员拒不退定金，不接受调解后离开现场，我投诉懂车信息展示误导消费者，造成我的经济损失。相关展示录屏，图片及车瑕疵照片见附件视频机图片。
投诉进度
