懂车帝购车引导交费未验车要求退款
网友保保_29da7d00
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我于2025年9月18日在懂车帝app：广州懂车帝看中大众高尔夫2023款改款280TSI DSG 客服说先交定金再锁车，再看能不能办理车贷，在我还没看过车子情况没有验过车，很多情况我都不清楚的，还有就是车子还没看，晚上就通知我办理手续签合同给尾款，立马说提车这不合理！客户回答含糊不清，车还没看就引导我交钱！定金有效期48小时内过了48小时就无效了！我的诉求是全额退款！！！
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销售引导交钱走平台，合同与销售说的不一致，说的是试贷费，平台没有写这一条，定金有效时长48小时，过了48小时不给尾款就失效了。销售与合同说的不一致，引导贷款消费，本人不知情！
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