懂车帝购车补贴审核超期不处理

网友保保_htLeJz19

已完结

我于2024年11月购买一张领克07,参与懂车帝1000元购车补贴活动,已上传相关材料等待核销,活动说明已经明确“回传文件审核周期为购车及回传文件截止时间的30个工作日内”,而该活动的购车及回传文件截止时间是2025年1月24日,但是至今为止,早已经过了审核周期,我的订单页面显示这个活动仍在审核中,*一年我已经在懂车帝app内多次进行用户反馈,也拨打过人工客服服务,但是每一次给我的的回答都是耐心等待,没有任何实质性回复。我需要懂车帝作出解释,并告诉我这个活动审核结果,公开用户中奖名单

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