充电券未足额使用且被扣费
我于2025年10月27日晚上去充电用了懂车帝充电券，出现了充电没有两分钟就跳*了的问题，把我的10元充电券抵扣进去了，实际上只充了0.76元，侵害了我的权益！我的诉求是补偿一张10元汽车充电券或10元现金。
投诉问题
不处理/处理不到、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
懂车帝加盟店拒退意向金
我于2025.5.25在江苏省苏州市吴中区木渎镇丹枫路389号B栋，懂车帝汽车商城吴中加盟店了解汽车后，微信转账1000元意向金，2025年.11.15又转账2000，现无购车意向，要求退款意向金，苏州懂车帝汽车商城吴中加盟店进行销售进行强制拒绝，消费者权益受到威胁，希望协助处理，退回意向金3000元，2025年11月25号退回1500元，需求在退回我的1500元 我一个农民工一个月工资才4800块，谢谢
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不处理/处理不到、不退款、服务不到位/态度差
已完结
购车后轮胎变形维权无门
我在2025年10月14日在攀枝花懂车帝汽车商城购买北京60汽车，行驶2000公里发现高速行驶120码时候汽车出现颠簸，后经4s店检查确认为轮胎变形，现经营门店推诿，4s店推诿，无法维权。
投诉问题
不处理/处理不到、服务不到位/态度差、未履行合同
处理中
懂车帝二手车检测欺诈及隐瞒车况
1，2025年11月25 乙方给甲方转帐500，用于车辆基础套餐检测 主要检测：是否有事故、泡水、火烧和结构安全
2，约定：如果不符，检测费退回 ，且实际检测费：299元123项的基础套餐，乙方多付款200元 ，属于欺诈
3，争议：目前根据检测结果，车辆下边梁多处出现严重断裂和孔洞，变形> 8cm，后期进行多出支架加固和4，检测报告，商家上传的检测报告，多处修改和涂抹，实际检测结论:此车属于结构性安全事故车 存在安全隐患，山东烟台鲸鱼二手车二道贩隐瞒真实车况，
车辆下边梁开裂后期加固的事实，
*取检测费500元，现要求退还500元
5，懂车帝鲸鱼二手车:
地址:山东省烟台市福山区汉江路11号
联系人:152****7067
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不退款、未履行合同、车况信息不实
处理中
懂车帝泄露个人信息遭骚扰
我下载懂车帝后，浏览了懂车帝APP，里面的车辆信息，懂车帝泄露我给人信息给车商，我这个天连续接到车商对我的骚扰，给我生活，精神上造成伤害，我要求懂车帝立即停止其泄露公民信息和对本人的电话骚扰。
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不处理/处理不到、服务不到位/态度差、联系不到客服
处理中
懂车帝*台纵容无资质车商虚假宣传
投诉懂车帝两点内容：
1、允许无资质二手车商在*台经营。
我通过2025年11月21日懂车帝二手车购买*台展示的蔚来汽车（2023款EC7，颜色霞光橙）预留的联系方式，联系上销售人员蒋登花（微信名：小胖优选好车），蒋登花微信告知我车辆停在上海堂果汇汽车服务有限公司，后我前往现场看车，后经工商登记网查询，该公司经营范围无二手车买卖，仅有汽车租赁的营业范围，懂车帝未审核二手买卖*台上展示汽车的经销商资质，允许无二手车经营范围的车商在*台销售，发布不实信息。相关聊天记录公司工商查询见图片。
2、懂车帝二手车展示信息误导消费者， 页面信息展示的经销商信息、宣传图片及公司营业执照属三家公司，商家信息为上海华驭二手车行（上海华驭二手机动车经纪有限公司）、广告图片为峻易新能源（上海峻易二手车经营有限公司）、营业执照为上海乐逸驾汽车服务有限公司，
2025年11月25日，蒋登花向我推荐2023款ES6，宣称原版原漆，零出险，并发送配置单机车信盟结果，告知定金留车，遂我通过微信向其转账5000元作为定金，并付付款方留言“ES6定金，如当面验车不符合要求，定金要退”，对方接受我转账同时询问如查博士结果不好可以退不？，蒋登花回复“可以退”，我已告知如查博士结果不好或者当面验车不符合我要求，即可要求对方退定金，双方并未签订任何协议。2025年11月26日晚，我前往现场验车，现场展示公司名称为峻易新能源（上海峻易二手车经营有限公司），在懂车帝上查到该车商信息见视频，懂车帝上该车商宣称为“蔚来官方合作商家 全部精品车 价格优惠 性价比极高”我相信懂车帝在展示这些信息的时候，应该有过基本的信息审核，遂看车，现场发现车声后轮上方车身有两处磕痕，图片已标注，随即提出车型不符合我要求，并告诉对方本次为现场看车，车后备箱较小，不能满足我家经常露营的需求。但对方工作人员拒不退定金，不接受调解后离开现场，我投诉懂车信息展示误导消费者，造成我的经济损失。相关展示录屏，图片及车瑕疵照片见附件视频机图片。
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不退款、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
懂车帝加盟店拒退3000元意向金
我于2025.5.25在江苏省苏州市吴中区木渎镇丹枫路389号B栋，懂车帝汽车商城吴中加盟店了解汽车后，微信转账1000元意向金，2025年.11.15又转账2000元，现无购车意向，要求退款意向金，苏州懂车帝汽车商城吴中加盟店进行销售进行强制拒绝，消费者权益受到威胁，希望协助处理，退回意向金3000元，谢谢
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不处理/处理不到、不退款、服务不到位/态度差
已完结
懂车帝*台购车车况不符投诉
我于2025年10月27日在通过懂车帝*台在无锡佳成二手车购买一辆二手宝马320，购回后发现发动机漏防冻液及左前大灯和前杆有换过，与购买前车商承诺过的＂原版原漆＂严重不符，要求车商退补差价8000元，及懂车帝*台对车商进行处罚。
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虚假宣传、未履行合同、车况信息不实
处理中
懂车帝加盟店拒退3000元意向金
我于2025.5.25在江苏省苏州市吴中区木渎镇丹枫路389号B栋，懂车帝汽车商城吴中加盟店了解汽车后，微信转账1000元意向金，2025年.11.15又转账2000，现无购车意向，要求退款意向金，苏州懂车帝汽车商城吴中加盟店进行销售进行强制拒绝，消费者权益受到威胁，希望协助处理，退回意向金3000元，谢谢
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不退款、服务不到位/态度差、霸王条款
已完结
充电桩无法使用且优惠券失效
我在这个充电桩上使用了一张满十减10的优惠券，我总共交了20块钱，实际支付十元。但是充电的时候一直显示不连接，没有充上电。现在消费券也没有了，现金也不知道去哪里退。
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不退款、服务不到位/态度差、联系不到客服
已完结
