懂车帝收车违约致车主损失
1月24日，我在线下车商卖场，准备卖车，车商已经给价，我想着多对比，就拨通了懂车帝上卖车工作人员电话【因为懂车帝我也上线的车辆信息，加了他们工作人员微信】，对方说可以出更高的价格，要和我当面谈，我们约定好地点，经过半个小时的讨价还价，最终价格是并没有按照我的价格来，他们自己给的价格，我妥协并同意，接着他们要求我立马交车，我把车收拾好以后，对方又要了我的绿本，身份证等信息，并录视频表达自愿过户，所有这些都做完了，提交了。对方说，稍微等一下。等待10分钟。我们签电子合同，然后过了1小时，对方说，公司不要我的车了。理由是，审核合同的人，认为价格给高了，这就是整个流程。
懂车帝的这个收车流程完全不合理，对车主造成非常大的消耗，浪费车主的时间和精力。
同时投诉懂车帝以后，相关客服给我的解释是这就是他们的正常流程。
诉求: 1.赔偿99元，由于懂车帝已经确定收车，我当时就把其他*台【瓜子二手车】车源信息下架了，同时刚使用了一天的vip服务，价值99元，随即失效。
2. 相关领导道歉
投诉问题
不处理/处理不到、服务不到位/态度差、未履行合同
处理中
投诉懂车帝虚假宣传
我于2026年01月24日在懂车帝APP官方直营*台中购入了【2025款极氪001】，官方*台的核心卖点是完善的检测报告 我于2026年01月27日，在官方4S店检测，发现左后轮有较大裂缝影响正常驾驶，存在行车事故风险；而在懂车帝出具的车辆检测报告中未有此裂缝的标明，并报告左后轮正常 如果我没有去检查，存在裂缝的轮胎在我行驶过程中可能会对我和我的家庭造成的人身安全方面的威胁，自行更换轮胎也造成了我的财产损失 我的诉求是更换原厂轮胎或者按原厂轮胎照价赔偿。不接受*台方提出的更换其他品牌轮胎的方案，罔顾四轮花纹不同所带来的行车风险与安全隐患
投诉问题
虚假宣传、车况信息不实
处理中
懂车帝优惠券发放错误且拒不处理
你不那我在2025年12月28号在抖音*台购买600抵1600的优惠券，购买之后使用手机号登陆懂车帝账号，发现账号里没有优惠券，我以为是需要使用购买优惠券的抖音账号登陆才有，我使用抖音账号登陆，提示我需要绑定购买的手机号，我按提示操作，提示我重复绑定，因为我只有一个手机号，所以我就把手机号注册的懂车帝账号注销了，7天之后我又重新登陆抖音的懂车帝账号，绑定手机号，发现还是没有优惠券，联系客服，客服表示优惠券发放在我注销的懂车帝账号里了，我要求恢复账号，或者把优惠券发放到我抖音的懂车帝账号里，客服一直告知无法操作 第一我购买优惠券之后就到手机号注册的懂车帝账号里看了，没有优惠券，我才登陆抖音注册的懂车帝账号，根据提示操作的，因为是在抖音里买的券，而手机号账号里又没有优惠券，正常消费者都会以为在抖音的懂车帝账号里，如果不是因为系统提示我也不会注销手机号懂车帝账号，而且后续联系客服，客服表示，注销账户会提示自动放弃账户里的优惠券，现金之类的，但是当时账户里什么都没有，我就没有在意 第二客服表示优惠券在我注销的账号里，说明优惠券是在我注销账号之后发放的，那为什么后台都能看到我账号注销了，还发放到那个账号里呢，是不想消费者使用，欺*消费者吗 我的诉求就是把优惠券发放到我抖音注册的懂车帝账号里，或者把我注销的手机号注册的懂车帝账号恢复，联系150****1032或者晚上18点40后联系150****1032
投诉问题
不处理/处理不到、服务不到位/态度差、未履行合同
处理中
懂车帝虚假宣传补贴诱导下载
懂车帝欺*消费者下载*台，说有补贴，补贴不得，客服不处理，现要求赔偿3倍
投诉问题
不处理/处理不到、虚假宣传
处理中
懂车帝取消订单不退押金及物流费
我在2025年11月17日购买一台蒙迪欧 在懂车帝下单第二天，在懂车帝取消订单，懂车帝不退押金，物流费
投诉问题
不退款、未履行合同
已完结
懂车帝泄露用户隐私被投诉
我在最*浏览懂车帝*台，看过一台艾瑞泽8，我都没有登录过，也没留过我的电话号，他们直接把我电话号码泄露出去了，2026年1月21日下午6点。他们*台打电话说我一直浏览这辆车，问我是否有想法，我就问他们，你们哪来我电话，他们告诉我是懂车帝*台提供给他们的，我都没有留过你们任何电话，你们怎么会泄露我的个人隐私呢，你们哪来我电话，而且我也没有走过任何一家4S店，也没有说给任何一家4S店留过电话
投诉问题
不处理/处理不到、服务不到位/态度差
已完结
懂车帝频繁骚扰电话投诉
骚扰电话一直给我打电话打的不停我就点了一下查询底价就一直给我打电话我又没有说要买
投诉问题
不处理/处理不到、服务不到位/态度差、联系不到客服
已完结
懂车帝二手车车况与描述不符
我在懂车帝APP武汉直营店购买了一辆二手车，之前告诉我只有后保险杠和车门有轻微剐蹭，提成之前发现了行李舱盖车漆有喷涂和有褪色的情况，与销售描述的并不一样，联系工作人员不予处理。说是外观不在质保范围内，不承认是他们的原因，事实是我还没有使用，发现问题的时候车都还在交付方手里，他们一直推卸责任，让我自费处理，我要求给予我赔偿。
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、车况信息不实
已完结
投诉懂车帝泄露手机号及虚假宣传
2026.1.14晚在懂车帝提交手机号获取补贴，15号九点后手机号被泄露汽车销售频繁拨打电话且销售告知补贴是假的。我要投诉懂车帝散布我手机号且虚假宣传
投诉问题
不处理/处理不到、服务不到位/态度差、虚假宣传
已完结
懂车帝购车退款遭拒要求退钱
我于20261.10在懂车帝订了一辆车，当时我需要贷款买车，在贷款的过程中我发现贷款太麻烦了，我就不贷了，我想全款买但是销售人员叫我出GPS定位拆费还有我付违约金3000元，我车子在没有在13号发出没有造成损失，我现在叫他们退钱他们不处理了，我作为消费者来说我不是冤大头什么钱叫我出，我想要他们退钱
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、霸王条款
已完结
