投诉懂车帝App未经提醒永久限制账号且未说明具体违规内容
懂车帝App在不提醒的状态下，直接给我永久限制，反馈无结果，要求告知封号的图片哪里违规了，自己的规范里也写了多次才永久封号，请问多次在哪里，把照片发出来，多次的照片是什么，不要用违规这2个字说来说去电话136****7512
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款
处理中
懂车帝卖车服务泄露个人信息导致电话被骚扰
懂车帝的卖车服务，把我信息泄露给无资质的第三方，第三方人员把我信息全网发布造成我电话被打爆。懂车帝给我回复确实是第三方泄露的，但是不给我提供第三方信息造成我报警都没办法报，我需要懂车帝提供对方信息我要去报警
投诉问题
电话骚扰、泄露信息
处理中
常州星徽行汽车服务有限公司帮提车套路多，及时止损，却拒绝退款
3.9号付了订金，说随时可以提车，第二天联系他们提车，被告知原订芜湖提车人家不卖了，我不接受另外再满世界帮我们找的车，要求退订金，对方拒绝退款。 在沟通过程中，我对他们服务特别不满意。 1、对服务不满意，套路多。 2、当时说好订金可以退的，合同上也有备注，但是对方在狡辩。 3、合同是我们跟公司签的，但是对方给我的却是一个个人收款码收款，公款私收，该行为公司违法，强烈要求退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
懂车帝二手车辆检查报告前后不一致
购买二手车辆检查报告前后不一致商家拒绝全额退回定金存在虚假信息
投诉问题
虚假宣传、合同纠纷
已完结
在懂车帝购买比亚迪海豹05遭遇退款纠纷
本人3月8日在你平台销售陈红梅的推荐下想买一辆比亚迪海豹05，当时她承诺只要她给的方案我不同意，我交的压金就可以马上退款，现在沟通她不愿退款，必须要我买车
投诉问题
退款纠纷、误导销售
处理中
懂车帝购车1万元定金争议
2月15号我确定了买车，给我办理的是懂车帝销售，跟车店沟通了车的选配，和上广州牌，车店都答应了，微信交了1万元，等了现在半个多月了，车店给不到我车，中途改了很多次，改了内饰选配，现在又说上不了之前说好的广州牌，我要求退还我交的1万元，现在车店不想退回，拿出说之前的合同出来，但是我也没签过任何合同，说需要承担买车中间的开销损失，这个是他们的责任，我也想提到我想要的车，车店做不到，现在我不要了，要求退回1万元。
投诉问题
退款纠纷、车牌问题、误导销售
处理中
懂车帝平台商家拒绝退款且平台未协调成功
我于2025年2月28日在懂车帝平台线上看上一款二手车，后在该平台联系的二手车商家加了微信给付3000定金，商家告知买车需先上他们的户，后面他们领了国家补贴才过户给我，我与家人商量怕过户会出现其他问题，就让商家退款（交款到让退没有超10分钟），商家态度强硬不退还给我，后联系懂车帝平台让他协调，告知我协调不好就没有下文了，这个平台连消费者基本保障权益都做不了
投诉问题
退款纠纷、过户问题
已完结
懂车帝泄露个人信息引发电话骚扰
我在昨天抖音上误点进抖音广告懂车帝，懂车帝私自将我的个人信息，如手机号泄露给各个车行，导致本地车行外地车行对我进行电话骚扰和短信骚扰，对我的生活造成了严重影响，以至于心情低落，不敢进行正常的网络社交，懂车帝这种私自将我的手机号预留到车行的行为极其恶劣。
投诉问题
电话骚扰、泄露信息
已完结
二手车发动机故障，懂车帝拒绝承担质保责任
在上面买了二手车不到2个月，1个月发动机就坏了，上面写质保2个月，结果说我的责任，不管我让我自己修
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售后服务欠缺、合同纠纷、产品质量
已完结
懂车帝：用户信息遭泄露并受到频繁电话骚扰
本人于2月17日19.10左右点击询价后，手机号码马上遭到泄露到公共池，然后19.12本地汽车经销商马上打电话过来询问我。
投诉问题
电话骚扰、泄露信息
已完结
