懂车帝涉嫌泄露个人信息
我于2025年10月29日登录懂车帝查看车辆相关信息以后，连续两天已经接到不下于五个相关4S店的销售电话，这严重影响到了我正常生活与工作
投诉问题
不处理/处理不到、服务不到位/态度差
已完结
懂车帝泄露个人信息遭骚扰
我于2025年10月23号浏览懂车帝软件，只用电话号码登录，没有实名认证，但是懂车帝将我的个人电话号码推给本地销售商，一直来骚扰电话，并且还知道我的名字，不知道他们怎么获取的，严重侵犯个*益
投诉问题
不处理/处理不到、服务不到位/态度差、联系不到客服
已完结
东莞懂车帝汽车商城壹米好车未见车需交定金且押金不退
车都没有看到要求先交定金交了定金就一直没有反应了这不是*钱还是什么呢希望有关部门帮忙解决这个问题
投诉问题
退押金问题、虚假宣传、经济纠纷、态度恶劣、乱收费
已完结
懂车帝未按约定赠送充电*
2025年8月8日我在柳州懂车帝汽车商城加盟店购买了一辆新能源汽车，购车清单上明确赠送充电*，但截至目前都一直没有赠送，请相关部门帮我处理该问题，我要得到充电桩或者赔偿我充电桩同价费用1499元。
投诉问题
不处理/处理不到、服务不到位/态度差、未履行合同
已完结
与南*市延*区咕噜咕噜汽车咨询有限公司 （华盛二手车）订金交易纠纷要求全额退还订金款
2025年8月24日，我通过懂车帝*台搜索到南*市延*区咕噜咕噜汽车咨询公司发布的2015款宝马328li豪华版二手车信息，获得了该公司的联系方式并加上了名为“咕噜咕噜（不闲聊）招聘中”的微信号（联系人为公司法人林凯），并于2025年8月26日支付了订金7000元整。
因该公司有以下欺诈交易行为无法继续交易
1、商品发布不实（过户1次实为4次）。
2、以公司名义发布商品信息，联系后称车是个人的以此规避合同签订和售后责任。
3、出尔反尔，对我提出的合同签订、改装复原等要求在支付订金前不回应，订金支付后说不行；订金支付前说车不要可以退款，支付后说不行；订金支付前说付款后会删除朋友圈删除商品信息*台下架，第二天做包围改装备案，订金支付后什么都不做；对于提档交易开始说可以，后来说不行，到最后又说可以，但又要我接受如退档他就销户的附件条件；简单归纳就是：收到订金后主要交易条件必须按照他的要求做。
现该公司以我单方不愿购车违约为由不肯退回订金款，本人认为该商户毫无诚信可言，无法完成购车交易非我单方原因，要求全额退回订金款。
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不退款
已完结
懂车帝涉嫌泄露用户信息致电话骚扰
在*台浏览信息后，电话一直被骚扰。非常厌恶
投诉问题
不处理/处理不到、服务不到位/态度差
已完结
懂车帝销售虚假宣传诱导购车
我于2025年9月25日接到懂车帝汽车团购中心上海店销售吴猛来电询问购车意向，我在说明我想要购买大众朗逸星空五百万1.5版后询问吴猛此车落地价格，他告知我这辆车他们店落地价格9.3万左右，让我去店里详谈。
于是我于2025年10月28前往懂车帝汽车团购中心上海店（上海市闵行区双柏路800号）找到吴猛详谈车辆具体落地价，当时谈完落地价在是车价82900➕购置税7000左右➕保险4000左右共记92000元，我觉得已符合我心里预期于是签订合同，合同中购置税一栏销售写的 “客户自费 ”于是我提出疑问购置税不是包含在落地价格里面吗，为什么写客户自费？销售说合同都这么写的落地价就是谈好的92000元整.于是我出于信任签下合同，付下定金5000元.
然后于9月30日前往懂车帝汽车团购中心上海店提车，销售又带我前往嘉定上汽大众汽车销售中心提车，当时付了车价82900➕保险5100左右还有一个他们所谓的服务费，我详细询问服务费是什么，销售告知我不用管最后会按照谈好的落地价格92000元来多退少补，车辆验车上临牌结束后，销售确实退还4000元，以上花费93000元，由于当时销售告知过保
险价格只是预估，提车当天保险贵了1100左右我也接受，至此我以为我该为这辆车付的钱已经付完了，可当我10月16号上牌才知销售根本没有给我交购置税，我必须交完7336.28元的车辆购置税后才能上牌，于是我打电话询问销售，销售概不承认购置税包含在92000元内，开始模棱两可的自说自话。
由于我首次购车不懂，就选择了懂车帝这种知名度高的*台旗下的汽车商城，结果懂车帝旗下销售就这么坑蒙拐*，设那么大的坑给消费者，随意欺诈消费者，扰乱市场。
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虚假宣传、未履行合同、价格问题
已完结
懂车帝购车补贴审核超期不处理
我于2024年11月购买一张领克07，参与懂车帝1000元购车补贴活动，已上传相关材料等待核销，活动说明已经明确“回传文件审核周期为购车及回传文件截止时间的30个工作日内”，而该活动的购车及回传文件截止时间是2025年1月24日，但是至今为止，早已经过了审核周期，我的订单页面显示这个活动仍在审核中，*一年我已经在懂车帝app内多次进行用户反馈，也拨打过人工客服服务，但是每一次给我的的回答都是耐心等待，没有任何实质性回复。我需要懂车帝作出解释，并告诉我这个活动审核结果，公开用户中奖名单
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不处理/处理不到、服务不到位/态度差、虚假宣传
已完结
懂车帝泄露个人信息遭骚扰
我于10月9日使用抖音的懂车帝小程序，个人信息遭到泄露，10月10日电话，短信，微信受到大量推销信息，严重影响我的工作生活
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不处理/处理不到、服务不到位/态度差、联系不到客服
已完结
懂车帝泄露信息致电话骚扰
2025年10月7日在抖音懂车帝链接查询车价，2025年10月8日持续接到骚扰电话
投诉问题
服务不到位/态度差、联系不到客服
已完结
