闲鱼购买数据线存在质量问题

网友保保_9155e299 2025-11-27

处理中

我于2025年11月21日在闲鱼上买的微软*板原装数据线，到货时间11月25日，收到数据线第一时间发现给*板充电无法使用，在此期间跟卖家沟通，最终说退款为10元，可是此产品存在质量问题，销售金额为25元包括运费7元，难道不应该把东西成本退了吗？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-27 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-27 04:14:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-27 04:09:46

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

退款补偿道歉

涉诉金额：

25元

投诉编号：

100024814

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