4399皮卡堂无故封号拒不解封
网友保保_RGx7OIOL
已完结
我在4933皮卡堂账号62服被封禁要求解封 客服态度敷衍只告诉封禁不告诉原因不予解封，很久之前被封找过客服申诉无果态度敷衍不予告知强制封禁导致损失且未找本人核实原因私自封禁，找客服申诉不管说什么客服只回复账号违规无法解封，如果皮卡堂官方执意以这个借口来封号的话请拿出判断我本人违规的实质性证据如果无法拿出证据且确认账号有违规问题那就是你们*台对于用户隐私安全保护不当我的账号有被盗风险，投诉官方隐私保护不当，投诉皮卡堂官方无故封号且用不成立的理由搪塞消费者，我在游戏里多次开通金冠会员家具道具无数都化为泡沫！根据《中华人民共和国民法典》的规定，网络虚拟财产受到法律保护。游戏公司不能随意封号或没收装备，如果有合理的理由，需要提供相应的证据且证明是本人违规。若无法提供那贵公司此行为已经属于违法，请解封，本人未有任何违规行为，私自封禁价值五百元的账号也不通知不核实！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
尽快给我解封 客服打电话说有诈*行为别的啥也不说莫名其妙给我安个诈*的罪名没有凭证然后说封禁15天后不处理 当时立马反馈也没有处理啊 真的是漏洞百出 投诉！解封！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
