拼多多商家虚假发货及客服回复问题

网友保保_HFQqzi8O 2025-11-27

处理中

下单时间2025年11月23日23：33，发货时间2025年11月24日22：25，我询问发货时间商家AL回复，我问26号什么时候到商家AL回复，物流信息不更新商家由AL回复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-27 05:13:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-27 05:13:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-27 05:12:27

投诉信息

拼多多

投诉问题：

超时不发货虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

82.64元

投诉编号：

100024846

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