拼多多虚假发货货不对版拒退款

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我于2025年2月23号,在拼多多店铺下单染发剂,付款价格为1006.34,拼多多卖家虚假发货,货不对版,拼多多上发布的商品是染发剂,收到的包裹是250克的管道疏通剂。当时收到货发现有问题,申请售后,拼多多官方拒绝退货退款,关闭了这个笔订单售后,后面没办法再次申请,现在快递包裹包装那些都还在。当时快递收货是家人帮忙代收,给买了发消息石沉大海,给卖家发消息彻底不回复了,拼多多官方也不给卖家处罚,现在这家店准备关闭注销店铺。

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