中通快递签收问题致丢件投诉

网友保保_LsUeEKKr 2025-11-27

处理中

我在2025.11.10买的拼多多的miniso旗舰店的梳子，结果显示11.18被别人签收了，至今下落不明，我要退款！！！

投诉进度

用户补充投诉

2025-11-27 10:14:11

补充内容

菜鸟驿站和中通申通好像有矛盾，现在随意存放顾客的快递，让我丢件

消费保投诉平台跟进

2025-11-27 10:13:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-27 10:13:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-27 09:37:57

投诉信息

中通快递

投诉问题：

丢件邮件签收问题

投诉诉求：

退费赔偿提供证据

涉诉金额：

12.24元

投诉编号：

100025594

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