郑州雎目陉行教育科技有限公司虚假宣传诱导消费拒不退费
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教育机构虚假宣传诱导消费拒不退费
我在2025年11月20日在抖音直播间看到关于事业编考试教育机构于是加了微信,他们是郑州雎目陉行教育科技有限公司(但是公司简称是郑州点鑫),诱导我购买了388元的基础课程,缴费后又推荐了另外一个人的微信,说是代课老师,让我下载了APP进行学*,后来就是开始带我做题,以这个为主当诱饵,说题目有技巧,只要加入了VIP课程,就可以轻松上岸,别人已经购买课程已消费,还有一些已上岗的人得到的福利,还有一些优惠政策信息给我,说是可以分期付款,然后就洗脑的说让我交5600元,分两次付的款一次600,一次5000。然后给我发了一个小红*的链接在里面下单,然后我就付款了一个5000的订单。共计支付了5988元。后来我调查发现机构存在一些问题,课程不能达标,很多人都未过,要求退费无果,我本人交完费用后,频繁更换老师,联系不上缴费的老师了,我的退款理由及贵公司的违规行为如下: 一、 主体资质违法 经查,郑州雎目径行教育科技有限公司的营业执照经营范围明确为“教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动)”,其未取得《民办学校办学许可证》即开展“编制类考试考前培训”,已超出经营范围,违反了 《民办教育促进法》第十二条、第六十四条的规定。该违规开展的培训服务及收费行为自始无效,贵公司理应全额退款。
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消费者在未学习前,贵机构存在虚假宣传,诱导消费,数据不真实。在学习过程中消费者发现课程不全面,课程缺失。
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我在2025年11月18日在抖音直播间看到关于事业编考试教育机构于是加了微信,他们是郑州亳安陟隅教育科技有限公司,诱导我购买了388元的基础课程,缴费后又推荐了另外一个人的微信,他们是郑州雎目陉行教育科技有限公司,说是代课老师,让我下载了APP进行学习,后来就是开始带我做题,以这个为主当诱饵,说题目有技巧,只要加入了VIP课程,就可以轻松上岸,别人已经购买课程已消费,还有一些已上岗的人得到的福利,还有一些优惠政策信息给我,然后就洗脑说让我交5600元,我在微信上分两次支付分别是600,5000共支付了5600元,然后给我发了一个小红的链接在里面下单,然后我就付款了一个5600的订单,后来我调查发现机构存在一些问题,课程不能达标,该公司存在以下问题:
1.无教培资质:营业执照不含教育培训许可,却违规开展考编培训
2.虚假宣传:以“98%上岸率”“一对一辅导”等话术诱导消费,实际提供网络公开课。课程内容缺失。很多人都未过,要求退费无果,我本人交完费用后,频繁更换老师。我的退款理由及贵公司的违规行为如下:一、 主体资质违法 经查,郑州雎目陉行教育科技有限公司的营业执照经营范围明确为“教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动)”,其未取得《民办学校办学许可证》即开展“编制类考试考前培训”,已超出经营范围,违反了 《民办教育促进法》第十二条、第六十四条的规定。该违规开展的培训服务及收费行为自始无效,贵公司理应全额退款。
二、教育机构存在虚假宣传,虚构资质等,根据《民法典》第148条,消费者有权撤销合同并主张全额退费,即使合同中有“概不退款”条款,此类霸王条款也无效
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教育机构虚假宣传,诱导消费者。虚假宣传:以“98%上岸率”实际提供网络公开课。根据《反不正当竞争法》,虚假宣传可处20万至100万元罚款;情节严重者罚款100万至200万元,并可能吊销营业执照
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