中通快递未收到却显示签收

网友保保_MkG5x0hU 2025-11-27

处理中

2025年11月22日，我在淘宝*台盛大汽车用品购买汽车维修用品。物流*台显示货物已经签收，我本人未收到快递。2025年11月27日到现在未收到快递，物流显示该物品已签收，经反复多方沟通，快递公司客服一直踢皮球推卸责任。物流*台显示货物丢失，现要求赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-27 11:13:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-27 11:13:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-27 10:24:38

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷丢件邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿赔偿解释如实反馈

涉诉金额：

26.1元

投诉编号：

100025996

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