smart汽车交付质量问题及赔偿拖延
网友保保_mBZG6qGw
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2025年11月16日，我通过smart汽车APP支付混电5尾款，并在门店完成交付，为该地区首辆smart5混电新能源车。在验车过程中发现存在该车辆有以下问题，一、车内消音棉裸露在外，二、车辆右后尾灯划痕严重，三、车辆两排真皮座椅靠背脏污严重，经门店与厂家沟通协商，答应赔付一个原厂充电桩，并负责安装，享有两年质保。现在已经是11月28日，我多次通过400 066 0077电话与厂家沟通，均以正在处理中为由拖延处理，现要求如下，今天给予我充电桩具体安装时间答复，如果可以本周内要完成充电桩安装。另外给予一定数额的电卡或者积分补偿。
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