高顿教育拒不退费且收取高额违约金
网友保保_VxzJt6Tv
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我于2025年11月12日购买了高顿ACCA课程,总价21800元,现申请退费,课程未开始学*,高顿方以内部流程为理由故意拖延,并且要对为学*的课程进行扣款,还要扣除高达20%的违约金,这种行为以违背了消费者权益保护法。因此进行投诉
投诉进度
企业完结
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