高顿教育虚假宣传、服务质量差且无发票
我是2025年8月25日报的该机构3980的事业单位班级，说可以分12期，每期还331，但报了跟之前承诺的服务完全不一样，而且课程也是以前23 24年的，并没有更新，该机构夸大宣传，说什么都有一个学管，一V一选岗，学*资料都会发，结果是学管根本不理人，而且在选岗过程中，学管根本不管，问她什么都是一张图片发出来就没了，学*资料问她了，她才一股脑的发给我，只有问她要，从来没有主动发给我，督学，更没有，我要求赔偿，最主要是我交了学费没有发票，合同也没有发给我
投诉问题
虚假宣传、发票问题、服务质量差
处理中
高顿教育诱导报两科且虚假宣传课程期限
本来想报一科，通过客服诱导报了两科有优惠，当时报名时客服，说报一科和全科是一样的，所以我认为是三年的，10号晚上就报了名，12号发现只有一年期限，要求退费，结果客服说要扣违约金
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
高顿教育欺诈诱导消费、课程严重缩水、踢群失联，诉求退款道歉
敷衍监 管、无任何解决就回复解决完了？监 管对他不起作用？没有任何解决，野蛮无理，欺压客户 投诉高顿教育量化实战班课程欺诈、诱导、欺诈消费者、内容水分大与价格不符、虚假宣传、付费后无人应答、诱导拖延时间、霸王条款扣费90% 一、高顿教育虚假宣传，欺诈消费者，虚假营销； 1.付费前表示课程全程专人陪同，付费后：实际课程服务人员频繁更换、出现无人对接情况、无工作人员对接不理； 2.付费前表示全程答疑解惑，付费后：以不在服务范围、工作人员也不懂为理由，使问题搁置，得不到解答； 3.付费前晒用户群活跃交流信息，付费后：群内悄无声息，没有任何有价值的付费内容；部分群员为机器人充数，虚假营销 二、课程内容价值不高，与高昂价格不符 1.软件介绍 及基础信息介绍，耗时课程15-20%； 2.课程，付费的录播课，与实际脱钩，无法同时获取信息及与课程匹配的代码材料；问询工作人员需要相关配套材料代码，工作人员以不方便发、自己去群里找为由搪塞（经查找后群里没有），问询无人回复； 3.未经任何沟通也无任何前兆情况下，把客户踢出课程群，提前违约在先，至目前且无任何解释，店大欺客； 三、霸王条款 扣除全部课程费用的90%作为条款约束，违背互联网缴费原则、违背教育机构履职尽责原则；设置霸王条款，克扣学费； 四、高顿单方面违约、把学生踢出群、删除学生付费课程构成单方面违约，欺*消费保工作人员，两个月不给解决
投诉问题
涉骗
已完结
高顿教育收取定金未按约退款
付定金99免4000，未购买产品会退款，没有退款
投诉问题
退款问题、虚假宣传
已完结
高顿教育虚假宣传承诺免考却强制线下考试
起初购买因为对方承诺没有任何一次线下考试，只需要配合接收短信等即可，临*拿证日期说要来成都参加线下考试，我已经提出过一次退款，跟我说只要人过来就一定过，结果我人到了，发现还是说一些虚无缥缈的东西让你去考试，考不过还是拿不了证，甚至遇见了好几个第二次来考的人，这跟当初我愿意花钱的初衷完全不匹配，根本就是收了钱让你自己硬考
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
高顿教育未履行不过包退款承诺
2024年5月27日在高顿教育报名中级会计课程，合同约定不过包退款。后续没有通过中级会计考试，现高顿教育不予退款。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
高顿CPA VIP班虚假宣传拒退款
2026年2月27日我报名了高顿cpa的vip辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还
介绍课程的名师和实际想选的上课名师不一致 发票没开 收据没有
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
高顿专升本退费拖延且不合理扣费
26年3月1日通过微信扫码加上了高顿专升本机构的老师，3月10日我付款后，上了一节网课，我确定我不是学*的料，2月12日我要求退全款，机构老师一直拖延。我交了7700元，但是我一节课没有上，直到3月27号，他们要扣我百分之二十违约金，后来我找了律师，也说了向12345举报过了。机构那边妥协，但是还是要扣我200开通网课费用。网课我只看了一节课，我认为这并不合理，但我若不同意扣200，机构老师就不会提交我的退费意向，也就是一直拖着我的7700。我是在微信上跟机构说我同意扣200了，但是我只是想假意答应让他们先退回我7500，我在微信说“同意扣200”，是为了让机构先退7500的策略性同意，不是真实、最终的意思表示。并且，机构老师先是想拉着他领导跟我面谈施压，我没有答应，我答应他们扣200后，机构老师才向上级领导申请扣费。
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合同纠纷、霸王条款、售后服务欠缺
已完结
高顿教育虚假宣传、服务缩水、霸王条款
本人于2025年11月4日，在淘宝「高顿官方旗舰店」以9785元（12期分期，已扣5期）购买「国企招聘择优入职计划 - 尊享版」课程（原价15800元，领取高顿优惠券6000元，还有淘宝还是招商银行的15元优惠券，实付1785元）。
购买核心诉求：深圳地区精算 / 风险管理类国企岗位、专业职业规划、一对一精准岗位推送。
但高顿严重违约、虚假宣传：
1. 未提供任何有效职业规划，疯狂推送金融销售、柜员等不匹配岗位，逼我盲目海投；
2. 岗位推荐全是招聘网站公开链接，无筛选、无价值，和免费求职群无区别；
3. 所谓4个银行offer，是我购课前自行申请的，被高顿拿来当履约依据，岗位完全不符合我的专业方向；
4. 网申、投递等关键环节全由我独立完成，服务严重缩水，简历制作也被评价不专业；
5. 私教按次扣费规则从未提前告知，申请退款后，高顿先算 0 元退费（倒欠1958元），后仅同意退1500元，拿「开通即不退费」的霸王条款强硬拒绝，态度恶劣、多方推诿；
6. 至今未开具9785元的正规发票，涉嫌偷税漏税。
恳请消费保介入调解，要求高顿全额退还 9785 元（最低 5000 元），立即补开发票，维护消费者合法权益！
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霸王条款、虚假宣传、服务质量差
已完结
我投诉高顿教育国企招聘课程退费不合理及虚假宣传
本人于2026年报名上海高顿教育国企招聘课程，缴费19800元。 报名后发现，笔试精讲班公共知识直播课（共70节）已开课一段时间，本人无法跟上直播进度，仅通过回放学*了10节网课，实际完成率仅约14%，其余课程未实际学*、未享受完整服务。 高顿以“直播课已全部上完”为由，仅同意退费50%，无视学生实际学*进度与服务接受情况，属于不合理、不公*的霸王条款。 机构承诺提供可官网溯源的实训证明，但实际无法查询、无法验证，存在虚假承诺、误导消费、欺诈嫌疑。 高顿方违约在先，本人多次沟通退费，对方推诿拖延、态度强硬，拒不按实际服务比例退款，严重侵害消费者合法权益。 现依据《消费者权益保护法》《民法典》相关规定，要求高顿教育按实际服务比例退还18303元，拒绝支付任何违约金，解除合同。 恳请贵*台介入协调，督促高顿教育依法履行退费义务，维护消费者合法权益。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
