高顿教育诱导报名不履约拒退费
2026年2月2号，经过高顿教育的事业编直播课的诱导下报名了事业编协议班，报名费用为7980元，签订协议后，被告并没有提供任何教育培训服务，没有任何损失，原告要求全额退款，被告却一拖再拖，还告知可能会面临违约金处理，且原告后续多次联系被告，但被告均未回复，都不予理睬。综上所述，原告认为，此不退费及扣除违约金行为，是霸王条款，已构成违约。因此，原告为维护自身合法权益，特向贵院起诉，请求贵院依法判令解除原告与被告之间的合作协议，被告返还原告所缴所有费用7980元。
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
高顿教育央国企培训班服务缺失且违约金不合理
我于2024年11月5日在淘宝上购买上海高顿教育科技有限公司的央国企培训班.课程，课程中老师服务跟不上。无视学员实际学*进度仍需承担高额违约金。课程开通等同于完全交付，无视实际学*进度，单方剥夺了消费者服务未实际享受。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、服务问题
处理中
高顿教育虚假宣传且服务质量差
我于2025.11.11日购买上海高顿教育科技有限公司的公务员考试产品2025院长公事双考协议班-2，期间其承诺协议里包括学管师服务，岗位指导，组织学*计划，心理辅导等服务。但是他们的服务于实际严重不符，学管师月月换，已经换了三个学管，结果学管2.3天给发个上课提醒，学*资料要我催着要才给我，以及教育资料，只有第一次的资料是按时发我，之后的资料都在说补库存还没印完得过段时间，并说我可以去打印给报销，学管说一月底肯定发到账户，但是现在报销金额也没有发放，一个多月了。在昨天开始的河北省考报考过程中，他们明确说报考指导，结果今天就是把河北全部省考筛选出来让我自己选，并说明河北没有进面分数提供不了，让我根据自己需求选，这个进面分数难道不是去年就该有数据的统计吗，如果没有为什么协议里还要说明有报考指导，结果什么指导没有，虚假宣传且夸大课程效果。构成上海高顿教育机构违反协议约定，请求退回未参与考季金额
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
高顿教育上岸鸭公考虚假宣传及退款纠纷
投诉高顿教育上岸鸭公考，报班时因说不会更换老师而原则，但没过几节课后就开始频繁更换老师，而且助教老师还频繁给个人发广告并且中午12点以后才上班，要求退费后一直拉扯月一会说1小时100元一会又说1节课200元，算完后没有钱退了。这是乱收费并且欺*消费者。前段时间打电话说退一部分钱，现在又没有后续了。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
高顿教育隐瞒协议条款强制绑定课程拒不退费
2023年11月，报名高顿教育“【奖学金系列】2024考季CPA严控定制班”课程培训，支付培训费5800元，双方签订协议。双方约定课程开通后，高顿教育将不再接受用户的退费申请。如一方提出非本协议规定导致的课程终止，即视为违约。除需承担已开通（或已提供）课程的相应费用外，还应向对方支付违约金，违约金按购买的课程总费用的20%执行。高顿教育依照合同约定向熊某开通全部课程。后发现课程对自己用处不大且没有闲暇时间，不想继续课程，要求解除培训协议。
课程是在高顿工作人员的不断诱导营销下办理分18期付款支付的，并且已付清分期款项。然而，试学一两节课后发现课程用处不大，且无闲暇时间学*，便向高顿教育工作人员反馈退学、退费意愿。但高顿教育工作人员百般推阻，拒绝退费。
课程合同在付费完才给签署的，在付钱之前是不知道合同内容的。多次协商退费，高顿未给出方案，且人员变化大，已经无法联系到负责签署合同的人员。
投诉问题
霸王条款、退款问题
已完结
高顿教育诱导消费、虚假宣传、课程缩水、服务缺失、踢群违约，要求全额退款，欺诈监管介入
投诉高顿教育量化实战班课程欺诈、诱导、欺诈消费者、内容水分大与价格不符、虚假宣传、付费后无人应答、诱导拖延时间、霸王条款扣费90% 一、高顿教育虚假宣传，欺诈消费者，虚假营销； 1.付费前表示课程全程专人陪同，付费后：实际课程服务人员频繁更换、出现无人对接情况、无工作人员对接不理； 2.付费前表示全程答疑解惑，付费后：以不在服务范围、工作人员也不懂为理由，使问题搁置，得不到解答； 3.付费前晒用户群活跃交流信息，付费后：群内悄无声息，没有任何有价值的付费内容；部分群员为机器人充数，虚假营销 二、课程内容价值不高，与高昂价格不符 1.软件介绍 及基础信息介绍，耗时课程15-20%； 2.课程，付费的录播课，与实际脱钩，无法同时获取信息及与课程匹配的代码材料；问询工作人员需要相关配套材料代码，工作人员以不方便发、自己去群里找为由搪塞（经查找后群里没有），问询无人回复； 3.未经任何沟通也无任何前兆情况下，把客户踢出课程群，提前违约在先，至目前且无任何解释，店大欺客； 三、霸王条款 扣除全部课程费用的90%作为条款约束，违背互联网缴费原则、违背教育机构履职尽责原则；设置霸王条款，克扣学费；四、高顿单方面违约、把学生踢出群、删除学生付费课程构成单方面违约，欺*消费保工作人员，两个月不给解决
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
已完结
高顿教育拒不按协议全额退款
本人于2025年3月3日和高顿教育公司签署中级会计课程产品协议，总价为6980元，协议中明确提到听课做题满足要求可全额退款。本人也符合全额退款要求，于2025年12月1日提交退款流程，机构承诺1-2月处理退款。2026年1月24日下午机构和本人联系，说保险额度超了，只能退价款的三分之二，存在欺诈行为。本人第一时间也联系了上海市12345热线，客服已登记相关情况。现请求有关部门责令机构按照协议签署的全额退款给消费者。谢谢！
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传
已完结
高顿教育CPA VIP班未开课拒退费
我本人于2026年1月22日在高顿教育王留洋的引导下购买了cpa vip协议班的课程 但是由于计划有变 不想选择这个课程 想退费后重新考虑 但是 高顿教育一直不给我明确回复 一直让我等 也不和我说清楚 这个能不能全额退费 如果不能全额退费 原因是什么 这期间本人没有参加高顿的任何课程 。
投诉问题
退款问题、服务质量差
已完结
高顿教育霸王条款拒开发票要求退费
2025年7月26日通过购买抖音上岸鸭直播间19.9元的宣传课，添加了上海高顿教育科技有限公司的销售人员通过微信购买了该机构的3980的事业编网课。签订了合同，合同里面基本上都是格式条款，没有一条是对我有利的东西，而且都是霸王条款。都是对他们公司有利的，并且没有开具任何发票，存在偷税漏税嫌疑，这种合同都不具备法律上面认可的，存在不公*性 要求退费
投诉问题
拒开发票、合同纠纷、霸王条款
已完结
欺*本消 费 保工作人员、前述投诉均为得到解决、请本站工作人员介入调查；欺诈诱导高顿违约踢出学生信息
投诉高顿教育量化实战班课程欺诈、诱导、欺诈消费者、内容水分大与价格不符、虚假宣传、付费后无人应答、诱导拖延时间、霸王条款扣费90% 一、高顿教育虚假宣传，欺诈消费者，虚假营销； 1.付费前表示课程全程专人陪同，付费后：实际课程服务人员频繁更换、出现无人对接情况、无工作人员对接不理； 2.付费前表示全程答疑解惑，付费后：以不在服务范围、工作人员也不懂为理由，使问题搁置，得不到解答； 3.付费前晒用户群活跃交流信息，付费后：群内悄无声息，没有任何有价值的付费内容；部分群员为机器人充数，虚假营销 二、课程内容价值不高，与高昂价格不符 1.软件介绍 及基础信息介绍，耗时课程15-20%； 2.课程，付费的录播课，与实际脱钩，无法同时获取信息及与课程匹配的代码材料；问询工作人员需要相关配套材料代码，工作人员以不方便发、自己去群里找为由搪塞（经查找后群里没有），问询无人回复； 3.未经任何沟通也无任何前兆情况下，把客户踢出课程群，提前违约在先，至目前且无任何解释，店大欺客； 三、霸王条款 扣除全部课程费用的90%作为条款约束，违背互联网缴费原则、违背教育机构履职尽责原则；设置霸王条款，克扣学费；四、高顿单方面违约、把学生踢出群、删除学生付费课程构成单方面违约，欺*消费保工作人员，两个月不给解决
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
已完结
