投诉鲲鹏支付私自调整费率,乱扣费
网友保保_BBQPMifK
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本人于2025年8月4日23:23分经由鲲鹏钱宝公司提供的POS机刷卡4073元,实际结算到账3948.34元,被扣除费用124.66元, 又于2025年11月18日14:59分经由鲲鹏钱宝公司提供的POS机刷卡4355元,实际结算到账4040.77元,被扣除费用314.23元。 两次扣款均远超此行业费率且完全无固定扣款规律,鲲鹏钱宝私自随意调整费率且编各种理由恶意欺诈消费者。8月4日那次编造的理由是机器流量费99元,然后说机器分档次。 11月18日那次也同样给我电话说的是99元流量费的理由,我说上次已经扣过了,马上改口说是移动终端费,然后我说这次扣了314.23元,马上又给我换了个理由说是风控费用。性质恶劣至极。
