古茗饮品现异物,涉嫌食品安全问题

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本人于11月27日在古茗康怡新城店购买一杯热拿铁,饮用过程中发现饮品内存在异物黄色块状异物,该异物非咖啡正常成分(非奶皮/油脂/奶泡等),属于明显的食品安全问题。 事发后本人与门店沟通,门店仅提出退款,未给出合理解决方案,未按《食品安全法》相关规定承担赔偿责任。现依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,要求涉事门店:1. 退还本次消费款8.99元;2. 支付赔偿金1000元;3. 就食品安全问题作出*面说明。

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投诉问题:
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涉诉金额:
1000元
投诉编号:
100029511
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