榴莲变质商家拒退款，*台推诿不处理
网友保保_A6Tftv2i
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本人于11月26日晚，在淘宝闪购*台下单了一份榴莲，收货后立马打开发现榴莲根部发酸，中间硬的发黑，且有异味，立马找商家，商家以自己是员工无退款权限拒绝退款，今27日继续找商家索赔，商家咬定自己是现 场打开并没有问题，拒绝退款，将责任推卸给配送，沟通过程中他说他们是常温保存，但是我收到的榴莲是冰 的，并不是常温，让我找*台。*台多次维权,要扔掉的照片，而我今早已经扔了，去哪里要照片，打人工电 话也答非所问，没有解决问题，明明很简单的一件事，互相推脱，不处理拒绝处理，至消费者权益何地？我的诉求很简单，原价退款
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