台铃电动车电池电机故障及证件不全
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我于8月9日到揭阳市惠来县鸿泰摩托车店(惠来县惠城镇站南路裕华花园大门往北数第三至第四间商铺)购买一辆价值2999元电动车。购买时,该车已经装好电池,且商家宣称该电动车所有配件都是原装的,但购车不到3天,该车先后出现以下问题:(1)电池无法充电。细看“车辆一致*”发现原配电池是72V,商家实际给的是60V电池;(2)电机故障,出现启动了无法行驶,关锁了无法锁上问题;(3)行驶时,电机发出异常声响;(4)电控屏显示错乱;(5)发票低开,要求一车一开,全价开;(6)证*不齐,只给了收据、发票、车辆一致*、售后服务保修卡,未提供车辆合格证证明*。 综上,电动车最重要的部件都有严重的质量问题,后续这台车辆也无法使用。且商家没有提供车辆合格证、存在欺诈行为。根据《消费者权益保护法》第五十五条,我要求商家履行“退一赔三”义务,请求监管部门介入处理。商家电话135****5909
