难道*的企业就可以无视消费者的利益吗?就不把消费者当人吗?
网友保保_GNlsMJxj
联通号码停用申诉 1. 初次办理时间:我于2014.09月份因公司需要办理了联通无线固话:0755-33171862,之后一直正常使用和缴费。 2.2020年左右(具体年份不记得),联通告知要我去营业厅补充更新实名认证,我去了中国联通(宝安沙井赛格营业厅)办理,被要求必须强制更换他们手机卡并捆绑一个手机号131****1862,因为告知不会有任何影响(包含资费等等),所以就要了手机号 3.2025.10.11-15:00短信告知,我号码使用异常,存在可能被违法分子盗用风险,我的号码将被暂停服务.(我很纳闷,因为这个号码都是接电话,很少打电话,也进行了实名认证,觉得这是条误发信息或则欺诈信息,就没理会) 当晚23:00就强制停机了 4.2025.11月份有客户告知我们号码打不通,问是不是公司出问题了,我答复应该是信号不好,后验证提示是停机 5.打联通电话要求: ①手机和固话套餐资费不能改变 ②因联通网络和基站升级导致接收设备如果需要升级,优先联通提供,若联通不方便提供我可以自己购买更换 ③立即恢复我的手机和固话的正常使用(因为这个固话在UL进行了备案),以免对我造成更大的损失和困扰,同时保留追究损失和要求联通公开*面道歉的权利 联通告知:必须按他们的政策①无线固话变更为虚拟号,APP上有网络的情况下使用 ②更改成4G套餐,套餐资费无法按之前的进行 ③ 暂时无法恢复使用 责任归属:用户没有任何责任 联通责任:基于技术发展,联通需要降低成本(维护3G不划算),所以关了3G基站。 难道就可以无视消费者的利益吗?就不把消费者当人吗?
