中国联通(深圳)
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北京联通无故封停手机卡致停机
北京联通无故封停我的手机卡,导致手机停机无法正常使用,打客服说解决不了,投诉工信部后给我来电话让我去线下营业厅,到营业厅后告诉我无法保证能解开,再打客服说明情况后客服告知任何人没有权利解封,现已严重影响我的正常工作及生活,要求立即处理
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霸王条款、服务问题、售后服务欠缺
处理中
联通深圳未经同意开通会员且拒不退费
在不知情的情况下,被办理了此业务,您好!您于2026年01月04日在中国联通互联网渠道订购的广东公众-畅享钻石月会员(编号:24GD301148)已办理成功。生效时间2026年01月04日,失效时间2029年12月31日(期满后约定内容无变化或未主动变更,有效期顺延)。产品资费:25元/月。收到信息立刻电话咨询联通客服进行沟通,称会取消相关业务并退回相关扣款费用,现已过去一个月联通公司并未将相关费用退回,中间还多次电话找客服沟通过,每次都找各种理由搪塞退费问题
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
联通流量扣费争议及退费未果
2025年12月的流量用超扣了我33元,我都是每天开着数据连WiFi ,2025一年就12月份说我流量用超扣了我33元,而且我已经联系过客服了,客服那边说已经申请退费了,结果都一个星期了都没动静
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资费不明、收费问题、服务态度差
已完结
联通无故扣香港漫游费要求退费
1月的账单里,莫名其妙就被扣了香港的漫游费,本人1月未曾去过香港,找客服退费,客服想诱导我承认是因为靠*了香港。不知道深圳有多人偷偷被扣漫游费!
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收费问题、服务态度差
处理中
中国联通深圳随意封卡且不说明原因
中国联通随意封卡,不说原因,申请解除也不通过,又不说原因,人工客服只会说抱歉,不给解决问题,不给用还正常扣除话费,我要投诉
投诉问题
收费问题、强制停机、服务态度差
处理中
联通大王卡套餐不符及不明扣费投诉
2017年12月1号我办理了中国联通腾讯大王卡套餐,2025年12月20号发现套餐不一致、流量有多笔不明使用扣费情况,现在发起投诉,诉求退还费用及赔偿
投诉问题
资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
联通随意封停号码且拒不解封
随意封停号码,不能提供封停具体依据,并拒不解封,态度恶劣。10010、10015、967577均已投诉,无用
投诉问题
强制停机、服务态度差、客服电话难接通
处理中
联通副卡无故强制停机且不兑现会员
本人登陆联通app,上面显示办理副卡可以每个月获得免费的视频会员,本人就开通了副卡,结果本人副卡放在备用手机上无变动的情况下,而且手机也是一直放在家中无变动!在未拨打电话跟未发送短信的情况下直接强制停机了,月租每个月正常扣我的,视频会员不让我领取,手机号码不让正常使用,这不是妥妥的直接从消费者手里*钱吗?
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收费问题、强制停机、虚假宣传
已完结
联通无故强制停机并扣费
本人名下副卡号码在11月份的时候未拨打任何电话,未发送任何短信,办这个副卡只是为了领取视频会员,一直放在备用机上面,手机也一直放在家中没动过,联通公司强制停机,并且每个月的费用还要扣我的,这跟*钱有什么区别?
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收费问题、强制停机、霸王条款
已完结
联通号码被用于诈*电话骚扰
一个深圳联通号186****6802的陌生号连续七八天,天天打电话对我进行轰炸骚扰,冒充公检法对我进行威胁恐吓
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资费不明、服务态度差、客服电话难接通
已完结