中国联通(深圳)
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潮汐表预报APP注册时被联通办理月卡会员
我下载了潮汐表预报这个APP,在注册账号的过程中,联通给我办理了24.9元乐享月卡会员(bilibili版),我发现不对就去取消这个服务,取消成功,但是当月还是要扣款。
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
中国联通(深圳)异常扣流量费投诉
中国联通在我不知情异常扣我大量流量费欺诈
投诉问题
资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
深圳联通拒绝解除黑名单
广东省深圳市的联通把我拉进黑名单不给解除,反应半个月了就是不给解除,材料也提交了就是不给解除黑名单,说只能等三年后,凭什么啊?我真诈*的话可以直接把我永久封停,可以去报警抓我,既然我没有那就给我解除黑名单。严重侵害了公民的权益。
投诉问题
售后服务欠缺、中断服务、账号纠纷
处理中
联通客服承诺套餐未履行并多扣费
5月27号接到联通官方客服打来电话,称本号码是十年以上老客户在原来8元保号套餐上免费升级套装,10G流量,语音通话100分钟,并承若不是本人主动取消这个套餐会永远有效。我当时多次询问工作人员是否不需要额外扣费,对方回复在原来基础上没有任何多收费用,且有官方录音为证据。后来发现6/7月份话费异常,并没有按5月份联通官方工作人员说的8元套餐扣费。本人电话联系联通客服,工作人员多天核实后承认他们的同事确实有打过电话给本机号码以及存在承诺的套餐的事实,但是他们拒不履行合同,多次投诉不处理。 诉求:1、要求联通返还多扣的费用 2、要求联通履行合同套餐
投诉问题
资费不明、虚假宣传、套餐纠纷
处理中
联通安装延迟及手机双停问题
上门安装宽度 都快一个礼拜了 没人处理。现在手机被双停了 打不出去电话 别人也打不进来。
投诉问题
服务电话难接通、强制停机、安装问题
处理中
销户过程中被无故索要欠费
1、2025年7月2日己交清联通号码欠费,联通APP上申请销户。 2、2025年7月3日,联通工作人员电话告诉我今天又开始欠费0.61元,要我交清欠费,才给办理销户,问题是7月2日我己经结清欠费了才通过销户申请,我也没有用联通的号码打电话、发短信、上网那里来的欠费。 3、联通公司就是抢钱行为,我欠的钱还完了,还要我送钱他们,我没有钱才销户的,联通公司还逼我的血汗钱。 4、我没有工作,也没有钱,才销户的,我不欠联通公司的钱,就是这种情况联通公司还霸王条款硬是弄个欠钱要我送他们用。
投诉问题
资费不明、服务态度差、霸王条款
已完结
联通乱收费及套餐更改问题
我要!投诉,联通,乱收费,欺*消费者,当初说好,7月1号每个月是39.9的现在收我85块,*我更改套餐,不对承诺,本人岑成云,手机号131****2277
投诉问题
资费不明、虚假宣传、套餐纠纷
已完结
申请今天务必解封
无缘无故封控我的电话卡,已经严重影响到我的生活,导致手机支付,银行卡全部不可以使用,已经给我带来生活的不便
投诉问题
服务态度差、强制停机
已完结
我需要和以前的副卡手机号互通套餐和注销一张卡,以前是一张主卡2张副卡
投诉问题
服务态度差、套餐纠纷、霸王条款
已完结
联通强推办卡并强制充值引发纠纷
本人24年10🈷️来到深圳打工,做工地散工的有次刷抖音刷到联通公司推荐办号的链接,于是就点进去操作了一下,什么都没有提供,就填了手机号,第二天就有办卡的过来给我办卡,我当时问他我现在不要会不会占用我的办卡量那个送卡的说会,于是我想着反正来深圳了办个深圳卡也行,于是就办理了还说不充话费不能激活,于是强行让我冲了50块,我用都没用放在那里三天,然后联通就说给我强停,有啥风险于是我就很生气就注销了,话费还不给我退,说话费只能打到深圳联通卡里,我刚来到深圳一个朋友都没有,我去哪找深圳联通卡接收话费呢,于是我就被迫放弃了不要话费,前几天我想办理一个联通宽带被告知我的名字被他们拉到黑名单不能办理,于是我就打客服问到了就是因为我之前注销那个深圳联通卡才导致我被拉到黑名单里面,太欺负人了吧,联通强行给我推销卡我办了用都没用给我封停,话费都不给我,还给我拉到黑名单,这么欺负人吗,后面联通客服告诉我,想要取消黑名单要我提供工作证明或者社保,我是做工地的,哪个公地有事我就去哪个工地做,哪里有单位呢,客服还让我去找老板,老板自己就是包工头,自己都没有单位,哪能给我开这个证明呢,联通太欺负人了为难人了,歧视我们做工地的吧,难道我们做工地的就不配用手机卡?为什么不能同等对待呢,卡也不是我自愿办的,而且办了我也没用,后面还注销了,为什么搞我?如果联通不解决这个事情,我会找媒体曝光
投诉问题
充值纠纷、服务态度差、强制停机
已完结