中国联通深圳公司无故强制停机
中国联通在2026年3月13号无视客户需求无证据无缘无故强制停机我的电话卡，这张卡是工作使用的，停机期间打了10010.10015.967577，打了不低于60个电话，一直告诉我等24小时，要不就是明天，明天再打也是说24小时，天天反复如此没有给出解决方案，去线下营业厅也说没法核实，对我的生活造成了极大的困扰，手机号码130****3743
投诉问题
强制停机、服务态度差、客服电话难接通
处理中
联通深圳虚假宣传套餐宽带捆绑
改套餐前我打了三次联通客服电话均确定广东流量王黄金版58元一个月补1元达到59元就可以送500兆宽带，我就去改了套餐，然后致电宽带客服说我这地址不让办那么便宜的，要办69元、79元的，我就不办了，要求撤销套餐变更，但客服表示他们都撤销不了，这就很搞笑了，要么让我59装宽带，要么退回原来的套餐这不是很简单的问题？我从下午开始打了不下10个客服电话，一直在催，一直在说加急，客服说晚上22点下班，现在22点12分了，谁给我处理了？那么简单的问题，而且套餐是每个月1号生效，我是3月28号撤销，也撤销不了，没生效都撤销不了，这不是坑人吗？而且我原来的38元220G100分钟套餐在深圳已经下架，这不是搞笑吗？我升套餐办宽带，说不让我办那么便宜，在还没生效的情况下，我要撤销升套餐，客服表示操作不了，这是要等到3月1号套餐生效再告诉我，59套餐不让你办宽带，38套餐也下架了办不回去是吗？
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
中国联通深圳无话费仍扣流量费
在没有话费的，的情况下，还能继续，扣除，流量费
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
中国联通深圳分公司无故强制停机
当初手机号号码也是实名制的，今天莫名其妙停用手机号码服务，下午多次线上人工客服，中国联通App，重新实名验证申诉无果，导致我没法联系别人，别人没法联系我，现严重影响本人生活及公司营收，要求赔偿损失，并恢复正常使用状态。
投诉问题
强制停机
处理中
深圳联通强制停机且复机不作为
深圳联通不作为，1月份给我停机，按照要求协助开机，结果是复机不了，每次说是向上级领导反应复机不了，系统研判，每次都是这两句话，要求给我复机
投诉问题
强制停机、服务态度差
处理中
北京联通无故封停手机卡致停机
北京联通无故封停我的手机卡，导致手机停机无法正常使用，打客服说解决不了，投诉工信部后给我来电话让我去线下营业厅，到营业厅后告诉我无法保证能解开，再打客服说明情况后客服告知任何人没有权利解封，现已严重影响我的正常工作及生活，要求立即处理
投诉问题
霸王条款、服务问题、售后服务欠缺
处理中
联通深圳未经同意开通会员且拒不退费
在不知情的情况下，被办理了此业务，您好！您于2026年01月04日在中国联通互联网渠道订购的广东公众-畅享钻石月会员（编号：24GD301148）已办理成功。生效时间2026年01月04日，失效时间2029年12月31日(期满后约定内容无变化或未主动变更，有效期顺延)。产品资费：25元/月。收到信息立刻电话咨询联通客服进行沟通，称会取消相关业务并退回相关扣款费用，现已过去一个月联通公司并未将相关费用退回，中间还多次电话找客服沟通过，每次都找各种理由搪塞退费问题
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资费不明、收费问题
处理中
联通流量扣费争议及退费未果
2025年12月的流量用超扣了我33元，我都是每天开着数据连WiFi ，2025一年就12月份说我流量用超扣了我33元，而且我已经联系过客服了，客服那边说已经申请退费了，结果都一个星期了都没动静
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资费不明、收费问题、服务态度差
已完结
联通无故扣香港漫游费要求退费
1月的账单里，莫名其妙就被扣了香港的漫游费，本人1月未曾去过香港，找客服退费，客服想诱导我承认是因为靠*了香港。不知道深圳有多人偷偷被扣漫游费！
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收费问题、服务态度差
已完结
中国联通深圳随意封卡且不说明原因
中国联通随意封卡，不说原因，申请解除也不通过，又不说原因，人工客服只会说抱歉，不给解决问题，不给用还正常扣除话费，我要投诉
投诉问题
收费问题、强制停机、服务态度差
已完结
