长安汽车保养套餐无法使用且拒绝全额退款
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2025年11月14日我在重庆长安汽车股份有限公司旗下引力域APP购买了车辆基础保养套餐金额1233元，2025年11月22日我到长安汽车售后门店（天津市北辰区汾河北道10号）进行车辆保养，被门店告知没有所购买套餐内的机油，当天我联系客服协商退款事项。2025年11月27日长安汽车客服来电告知我仅能退款套餐的一半金额。*台销售不能使用的套餐致使我的权益受到损害 订单号：182****1142**** 诉求：需要*台全额退款我所购买套餐金额1233元
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