司机高速驾驶玩手机威胁安全

网友保保_ee990972 2025-11-27

处理中

11月25日9:19订单。司机在去往机场的高速路上，驾驶过程中多次使用手机，用手机发微信，单手握把，违法违规驾驶，车辆颠簸严重，严重威胁乘客人身安全。

投诉进度

企业跟进

2025-11-27 23:09:04

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-11-27 20:10:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-27 20:10:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-27 19:34:18

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

申请退款联系不到客服车辆安全问题

投诉诉求：

退款改善服务赔偿

涉诉金额：

93元

投诉编号：

100030477

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