高顿教育虚假宣传拒退款
网友保保_ay0Q5hxE
已完结
主要存在的问题就是，虚假宣传，承诺于事实不否 诉求：退款 2025年3月6日花费4680元报名了贵司的中级会计职称‘保证包过’课程。当时销售承诺会有实时监督、30人小班教学，并暗示可以刷课。但在实际学*过程中，这些承诺均未兑现。我保留了相关的聊天记录和宣传材料作为证据。 课程并未提供承诺的服务，这与宣传严重不符。其次，我于2025年10月31日查询到考试成绩未通过，根据当初‘不过包退’的承诺，我要求全额退款。最后，对于现在提出的‘再缴一年费用才可能退费’的新方案，我无法接受，这加重了我的经济负担和不合理义务。 11月24号打电话，说不能退费，要把课程换成录播的形式，给我听网课一年，我花4680元听网课，这样的解决方案，好意思讲出来，坚决要退款，麻烦网站的工作人员替我追回款，谢谢各位了
投诉进度
企业完结
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