京东发票收款人信息不一致无法入账

网友保保_iTK6yW9k 2025-11-27

处理中

支付资金后产生的回执单中收款人信息与本订单产生的发票中的收款人信息不一致，且京东*台开具的说明函中描述不明确，导致我方所有于京东*台购买的产品以及发票均无法入账，极易导致税务与审计出现问题。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-27 23:25:12

跟进内容

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2025-11-27 23:25:08

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用户发起投诉

2025-11-27 23:11:24

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

开发票

涉诉金额：

284元

投诉编号：

100031578

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