京东自营拒退未拆封iPhone
网友保保_XSgy8yVk
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11月13日在京东apple产品京东自营旗舰店购买的iPhone17pro max256G的手机，因收到货后出差超过7天退款期限，商品页面没有明确写明期限，然后客服以超期不退款为由拒绝退货退款。首先我收到商品后没有拆外包装，并且没有损坏外包装，不影响商家二次销售，其次其他*台该商品已降价，京东*台也不能退差价。这种霸王条款不能作为不退款的合理理由。而且京东也承诺沟通，但是更换客服后就重复之前的沟通流程，浪费消费者时间。而且订单金额不小，不能让消费者承担着这种损失
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