京东自营灯带货不对版拒不换货
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我于2025年9月17号在京东电商*台（自营店）购买豫之韵24V实心硅胶灯带工程款中性光共计228米，收货后工人开始安装，于11月20号通电测试后发现货不对版，其中有两种光源，侵害了我的安装成果对业主造成的不满，我的诉求是商家必须更换已安装非中性光的120米灯带，并赔偿安装和拆除人工费及固定辅材费800元，期间商家以微信形式私下联系我，在补充了灯带样式和光源图片后还是以各种理由拒不换货，还以23年和24年购买过灯带为由说施工混用之前的灯带，期间我要求商家或者京东人员现场检测是否属于他们的灯带，或者拆除寄回商家自行检测灯带的归属商家，都未回复，京东单方面以赔偿200京豆作为补偿，要消费者承担一千多元的货物损失。
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