古茗配送服务不到位且拒接电话

网友保保_mxnbjtHJ 2025-11-28

处理中

本人由2025-11-27 18:41下的单订单是59分钟后送到本人因为工作性质的原因一只没看手机但是这期间没有收到骑手的任何消息和电话给骑手打电话也打不通给商家发消息就说这说那的就是不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-28 08:01:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-28 01:15:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-28 01:12:12

投诉信息

古茗

投诉问题：

服务问题态度恶劣

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

22.8元

投诉编号：

100031883

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