京东白条未经同意扣款65元

网友保保_skw7ehV6 2025-11-28

处理中

本人未操作，未经同意私自扣款京东白条plus会员费65元，隐藏条款，欺*诱导消费者，现在扣款说是先享后付，说是扣的是去年的plue会员费，一年后的今天你告诉我说扣的是去年的，纯纯的欺*消费者！打客服电话不给退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-28 01:28:19

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-28 01:28:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-28 01:24:32

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假发货霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

65元

投诉编号：

100031910

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