哈德教育退费不合理要求全额退款

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我于2024年10月7日与哈德(厦门) 教育科技集团有限公司签订协议,支付8500元(其中15%为注册管理费)报考福建师范大学学前教育本科的自考VIP保障班网络课程。签约后,由于计划变更不再继续学*,并向机构提出解除协议与退费申请。在服务期间,我几乎没有登录和学*课程内容。然而,机构在核算退费金额时,依据协议中“网络培训课程费+基础服务期天数x已完成服务期天数”的公式,认定我已消耗大量服务期,并告知我需扣除相应课程费、不予退还的注册管理费及高额违约金,最终仅能退款约3000元。我认为,由于我并未实际使用课程服务,机构也几乎未产生相应的教学成本,该扣款计算方式极不合理,严重损害了我的权益。因此,我要求对方全额退还我所缴纳的8500元费用。

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