君乐宝酸奶现霉菌，消费者要求赔偿
网友保保_27de6426
已完结
前天在小区购买了君乐宝简醇酸奶，昨天晚上打开吃了一大半，突然发现一块黑色异物，然后用勺子拨开发现一大块霉菌，时候胃不舒服，恶心反胃！找店家让自己打电话投诉！，越想越生气，还在保质期内，也经常买的品牌竟然发霉。《食品安全法》第148条第2款规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元
投诉进度
企业完结
处理结果
我公司接到消费者反馈后非常重视，第一时间安排人员进行积极沟通处理，与消费者达成共识，消费者满意，协商和解成功。
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
跟进内容
您好，感谢您选择君乐宝的产品，您所反映的问题我公司非常重视，我们将安排专人与您取得联系，感谢您对君乐宝的关注与监督
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跟进内容
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