中通快递包裹内件丢失投诉

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我们三个物流包裹从福建莆田枫亭寄到广东汕头澄海快递站,商家声称当着快递员快递站的面拆装快递拍照视频,拍完后原件退回,但是从拍的视频看和我搜的视频照片看明显少了两盒完整的高达积木片,从2.5公斤变成1.5公斤,严重丢失内件,快递站却没有核验原件退回,导致顾客扣款扣货双重损失,要求澄海快递站出示商家在店拆装视频。

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中通快递 中通快递客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
69元
投诉编号:
100033598
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