博轩公考虚假宣传拒退费

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我于2025年3月22日通过微信跟武汉博轩公考的教务秦老师购买了博轩公考的事业编网课。当时他们宣称课程是一个名为江枫老师的20人小课堂,考试上岸率98%,若不上岸可继续学*2026~2027年的省考,国考等一系列公考课程,还包含面试课程。但实际上,报完名以后课程不是那个叫江枫的授课。因为我事业编没进入面试,今年7月份至10月份我一直询问博轩给我安排的班主任满月老师什么时候开公务员公考课程,她一直推脱还没筹备好班级,等开课通知我,现在博轩公考APP也无法登录学*了。10月份,我问教务徐老师签订的合同存在哪个*台,他不回复我。11月24日,我跟满月老师说要退课,她说要跟领导申请,后面就一直不回复我消息,直接发了个信息说“我的服务已升级,将由晓鸥老师对接”,询问她退课进程也不答复。目前我只听了博轩公公考的5节技巧课,精讲课一节没听过,希望博轩按照合同约定扣除每节200块,退还我2980元。

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