博轩公考诱导消费、虚假宣传拒不退款
本人在25年6月于抖音刷到聿初直播，主播表示可以添加粉丝团领取考公资料，加入其粉丝团后，填写完信息之后便有博轩公考刘伟 一下简称（A）添加我个人微信，之后A邀请我观看其公司老师直播，博轩公考在其直播间掺杂水军，调动情绪，并且其老师不断强调大学生钱不够可以贷款，诱导观众贷款报考。我在6月17日报考了其江枫20人小班，下载了相应软件，并在软件上观看公基培训视频，A老师说可以先看视频试听一下我说好的，我也看了该软件内别的教学视频，发现教学视频质量未达到其宣传质量，甚至不如b站免费的公基视频，之后我于23日提出退款，才有人联系我退款，但售后态度就是不退款，该机构不开发票 本人要求开发票 也不开 本人现在诉求如下1.存在诱导消费。直播间通过“只招20人”“优惠9.9元抵2000元”等方式诱导消费，在消费者渴望上岸和直播间剩余可报名人数减少的情况下，引起消费者的冲动消费。2.存在虚假宣传。直播间里的蒙题技巧确实很牛，但通过了解课程里的大部分只是知识点的简单重复甚至可能存在照着PPT念的情况。本人觉得自己不需要这样的课程，认为不值这个价格。并且机构在卖课时承诺退课不收钱，多上一节课多考十分等。3.存在霸王条款。合同中表明退费需要扣除20%的费用，一节课收200元服务费。4.该合同条约模糊不清，说在不侵犯我方情况下使用学员信息进行备案，使用信息备案本身就已经侵犯隐私权，在法律上这是违法的。5、本人与博轩公考所签订的合同中，未对合同条款涉及的“综合服务管理费”的范围认定进行相关解释说明。因此，本人主张对该条款无效。6、本人付费报名成功以后，博轩公考机构没有第一时间给本人开收据发票，至今本人也没有收到该机构的发票。因此，本人有理由怀疑博轩公考存在涉嫌偷税漏税的情况。本人现在要求其退还全部费用共计2980元。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
武汉博轩教育服务差，信息泄露并拒退款
我在2023购买课程后期服务怠慢发信息不回 泄露我的个人信息可能遭遇诈*。我现在需要退款
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退款问题、涉骗、服务质量差
处理中
博轩公考虚假宣传且未履行承诺服务
我在2025年1月购买博轩公考的网络课程，里面承诺会由江枫老师授课才会购买，并且承诺三年有效期，在这期间会有答疑、一对一督学，一对一报考指导，但在学习期间江枫老师从来没有授过课，我反馈给出的结果是先学，如果感觉不合适可以调整班级，但换来换去江枫老师从来没有讲过课，也没有进行过答疑，也没有一对一督学，更没有报考指导。现在联系不上他们，现在要求退费处理，
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
博轩公考承诺退费未兑现
我于6月23日在抖音平台刷到博轩公考江枫老师的直播课，后在江枫老师的指引下于当日微信添加博轩公考杨帆老师，老师承诺没有岗位全额退费，我才于当晚20时19分通过该老师购买其3980的公考课程。9月2日本地甘肃省庆阳市事业单位招考公告发布，由于各项硬性规定，我没有岗位可选，随即联系杨帆退费，杨帆与班主任晓欧老师互相推诿，拒不退费，还望处理
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
处理中
武汉博轩教育未履约且拒退费用
本人于2025年1月25日，向被投诉机构武汉博轩教育科技有限公司签订咨询服务协议，支付费用3980元，有效期为2年。现因机构未能按约定提供课程、无人跟进本人课程。（在签订协议后第一阶段2025年3月14日前，本人多次向班主任索要学习资料，机构未能及时有效学习资料，严重影响学习效果。）截止2025年9月1日，本人正式向机构提出退费请求，机构以超出合同约定扣减费用为由拒绝退费。未完成退费，严重损害本人合法权益。本人诉求：机构扣除192元纸质资料，返还3788元。
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退款问题、服务质量差
处理中
博轩教育虚假宣传且不履约
我于2024年6月5日购买博轩教育3980套餐，购买时承诺江枫老师授课，报名后没有上过一节课（虚假宣传）随后去发微信去问被踢出群，消息也没回。
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
武汉博轩教育虚假宣传诱导消费并拒绝退款
我于2024年8月6日至28日在极速抖音电商平台通过他们的虚假宣传，诱导消费，报了江枫的部队文职网课，当时宣传简单易懂，先付款9.9元易懂的试听课，还宣传说考不过全额退款，因此缴费3980元，当时我还在法大大做了公正，所以很放心，当时不知道博轩是虚假宣传，诱导消费，协议的具体内容也没见，就直接签了名字，后来，上课也不是直播课，只是让看听不懂的录播课，孩子完全听不懂，所以他们机构就是通过9.9元的试听课来诱导消费、虚假宣传，因此要求全额退款，但机构以各种理由不予全额退款，恳请平台公平公正处理。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
武汉博轩教育科技退费未到账
我与该公司于2025年8月5日签订了解除合同及退费协议，协议详细内容如下图片，至今尚未收到退费金额2000元
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退押金问题、合同纠纷、经济纠纷
已完结
博轩公考虚假宣传诱导分期付款，课程与承诺不符
我于2025年1月15日在微信和博轩公考老师沟通后，购买了博轩公考的培训课程，但发现博轩公考以虚假宣传诱*我购买不符合宣传的课程，并诱导我支付并签约他们的教育分期付费方式，总金额为3980元，分为十二期，目前我已还款6期。并且他们的教育分期平台在微信的小程序，点进去之后会跳转几个平台，如：海尔小贷、金江小贷，不合法！近期在网上刷到许多同学与我有同样的经历，我才慢慢琢磨他们的课程。他们的课程都是资历不深的年轻教师讲课，但他们宣传为“名师江枫”讲课，可从第一节课开始，就没有见过“江枫”这位名师的一面。直到现在，我与博轩公考的老师们沟通，依旧没有人回复我消息，也没有人对我的诉求负责。我是25届毕业生，目前一个月两千块的工资，还要给他们还款，我真的没办法了！他们侵犯了我的消费者权益！我的诉求是：解除教育分期，退款并且保证我的账号安全！
（21号给我打了一次电话，说是要给我解决，可是现在电话又打不通！）
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
博轩公考网课退费难问题
我于7月31日在微信上购买博轩公考的网课，8月3日 我看了一节课觉得网课内容太水，与销售向我介绍的不符所以我要求退款，提款期间他们拿出霸王条款合同说不予退费，在我强烈要求下他们同意退费但他们要求扣费二百+百分之二十服务费已经超过总价格百分之二十，同时退费从8月3日一直到今天还未解决，在我同意扣费的情况下还不退款，现在客服已经不回我消息了，作为消费者我非常气愤，我的诉求是快点解决此事
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霸王条款、退款问题、客服不处理
已完结
