博轩公考虚假宣传江枫授课并拒退费
2024年6月5日购买考公考编课程,商家挂羊头卖狗肉,购买时保证是江枫老师课程,进入学*网站后发现不是江枫授课后与工作人员反馈被踢出学*群,现诉求如下:退款3980元
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
博轩公考单方中断服务、不回应退费诉求,涉嫌违约
我在2024年10月27日购买了武汉博轩教育价值2980元公务员培训课,合同期限为两年,2026年10月27日到期,现在博轩公考APP及网页也无法登录学*了。我微信询问博轩公考工作人员,工作人员一直没有回复,直接发了个信息说“我的服务已升级,将其他老师对接”,询问她退课进程也不答复。目前我只听了博轩公公考的5节技巧课,精讲课一节没听过,希望博轩按照合同约定扣除每节200块,退还我2980元。
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退款问题、虚假宣传、客服电话打不通
处理中
博轩公考虚假宣传且拒不退费
2024年11月份到抖音直播间购买3980的公考分期课程,说是包选岗,什么的,如果没有合适岗位,可以退费,什么的,说的挺好的,后头博轩公考的app动不动就看不了课,进都进不去,手机下都下载不了,自己本来这么久也没有岗位报考,也没上到几节课,就跟博轩的班班老师联系退费,开始是回复说跟退费那边客服跟进,到现在一个月两个月了,班班干脆信息都不回复了,再怎么发信息给她,她连回不不回了,事情一直不解决……
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
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博轩公考虚假宣传、服务缺失且拒退费
我于2024年12月28日通过微信博轩公考的李老师处,在他各种推销下购买公考课程并付款3980元。由于该机构存在虚假宣传诱导消费,在我报名前,他们对自身的教学效果做出保证性承诺,并且承诺是名师教学。报名后师资与服务承诺未兑现被告宣传由“江枫老师亲自带课”,但原告从未见过该师资授课;承诺“小班20人教学、班主任定制学*计划、督学服务、作业批改1V1查漏补缺”,但原告从未进入所谓20人班级群,也未享受任何督学、作业批改等服务,合同条款多为对原告不利的“口袋条款”。 2、 服务严重不达标且存在安全隐患、被告系统长期不稳定,原告无法正常学*,在原告的追问下,才告知系统处于维护状态。被告却引导原告使用非正规渠道的“珊瑚课堂APP”,该软件可能存在安全隐患,严重侵害原告合法权益。 3、被告失联,逃避服务义务原告对接的老师及班主任频繁失联,发送消息才得知我已被删除,唯一能联系上的班主任也是处于"今日休息"状态,完全未履行课前提醒,售后答疑的基本义务,经常换老师,新服务提升,换老师,发消息也经常不回。 4、该公司超出经营范围,无办学资质和教学许可,却在从事教育培训活动,构成欺诈。 而且,现在我的合同我都无法查阅,更联系不上他们的工作人员,课程APP长时间存在故障无法正常使用,前期联系班主任老师说是会给我退款,等15个工作日,可最后告知退不了严重侵害消费者权益。综上,做出申请退款决定
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
博轩公考拒不退款2980元
武汉博轩教育科技有限公司先是通过抖音引流添加博轩微信,上免费体验课,缴费9.9费用说可以减免2000元左右,在2025年9月24日报名缴费2980元,报名武汉博轩教育科技有限公司签署合同,问过客服退款流程需要在15个工作日完成,但该公司一直置之不理。
并且先是通过抖音引流添加博轩微信,上免费体验课,在2025年9月24日报名缴费2980元,由于本人上班时间不足,不足以去观看课程,未上过博轩直播课,教材已经收到但未毁坏,在2025年11月7日跟班主任和公考小徐老师沟通过,原因也解释过,最后班主任找售后老师和我对接,一直到现在置之不理,我的诉求是强烈要求博轩公考快速退还本人2980元。
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
博轩公考服务敷衍、筛选岗位错误、拒不退款
我于2024年5月左右购买该课程,一直没有观看该机构课程,对于老师的要求也只是帮忙筛选岗位辅助一下,一直都没有麻烦他们很多,可是他们次次敷衍我,现在筛选的岗位直接就是随便筛选,也不回消息,直接不理人,让老师帮忙筛选完尽快发我,好做填报,今天报名截止了发过来,发过来,好我不打算追究了,我点进一看一模一样的表格,并且我再三提醒我说我是女性,报不了表格中筛选的男性岗,结果还是一样的表格!我觉得这已经不是态度问题了,极其恶劣,交完钱就好像什么都不管了,课程质量也一般,最开始的试听课也是营销手段,与实际不符,希望能退款或者赔偿
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
博轩公考虚假宣传且拒不退款
我于2024年10日这样到抖音直播间刷到博轩公考的直播间,说的很好,说课程什么什么的,能让顺利上岸什么的,好长时间了,也忘了,只记得说购买课程后后续如果没有合适的岗位,课程没上完可以申请退款,就购买时看了几节课,然后这一年多都没上到课,而且博轩公考的app好长一段时间都用不了,课程也看到不了,联系班报退费,一直没回复,连当时购买课程分12期都还完款了,还没得到班班老师的联系
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
博轩公考虚假宣传诱导消费拒不退款
我于2024年12月13日通过微信博轩公考的李老师处,在他各种推销下购买公考课程并付款3980元。由于该机构存在虚假宣传诱导消费,在我报名前,他们对自身的教学效果做出保证性承诺,并且承诺是名师教学。报名后师资与服务承诺未兑现被告宣传由“江枫老师亲自带课”,但原告从未见过该师资授课;承诺“小班20人教学、班主任定制学*计划、督学服务、作业批改1V1查漏补缺”,但原告从未进入所谓20人班级群,也未享受任何督学、作业批改等服务,合同条款多为对原告不利的“口袋条款”。
2、 服务严重不达标且存在安全隐患、被告系统长期不稳定,原告无法正常学*,在原告的追问下,才告知系统处于维护状态。被告却引导原告使用非正规渠道的“珊瑚课堂APP”,该软件可能存在安全隐患,严重侵害原告合法权益。
3、被告失联,逃避服务义务原告对接的老师及班主任频繁失联,发送消息才得知我已被删除,唯一能联系上的班主任也是处于"今日休息"状态,完全未履行课前提醒,售后答疑的基本义务。
4、该公司超出经营范围,无办学资质和教学许可,却在从事教育培训活动,构成欺诈。 而且,现在我的合同我都无法查阅,更联系不上他们的工作人员,课程APP长时间存在故障无法正常使用,严重侵害消费者权益。综上,做出申请退款决定
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退款问题、虚假宣传、资质问题
已完结
博轩公考拒不退款且服务差
先是通过抖音引流添加博轩微信,上免费体验课,在2025年9月24日报名缴费2980元,由于本人上班时间不足,不足以去观看课程,未上过博轩直播课,教材已经收到但未毁坏,在2025年11月7日跟班主任和公考小徐老师沟通过,原因也解释过,最后班主任找售后老师和我对接,一直到现在置之不理,我的诉求是强烈要求博轩公考快速退还本人2980元。
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
博轩公考投诉未解决,服务差且不退款
已经投诉过一次,为什么不给解决,这个*台也没解决问题的能力吗?
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退款问题、虚假宣传、客服电话打不通
已完结
