林氏家居床垫塌陷拒退投诉

网友保保_oFP57aIZ

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在拼多多*台买下他们的床垫,因为在大学住宿,回家没睡几次就床垫塌陷, 因为睡得腰酸背痛,半夜我甚至会起来将床垫翻面,但塌陷依旧明显到“侧面本该是一条直线的白边严重扭曲,中部朝内变形”。 林氏家居承诺质保足足有4年,我申请退货却说已过7日期限。申请*台帮忙退货,林氏家居却一直发消息说,需要我给出精确到毫米的塌陷检测数据,需要同时达到他们严重塌陷的标准并且不影响他们二次销售,我说自己没有能力找工厂检测家里连皮尺都没有,他们就是威胁说不然就算*台帮忙退货过去他也可以拒收,到时候让我承担来回运费,让我白麻烦一场。 我认为林氏家居不仅质量差劲,而且服务态度不好。12315*台也有很多在拼多多、淘宝买林氏家居床垫的受害人的投诉,林氏家居竟然依旧肆无忌惮。 床垫睡得实在不舒服,我的肩膀和腰都感到严重不适,现在宁愿睡木板也不愿睡他家床垫,希望*台能帮帮忙,我想退货退款,万分感谢。

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