极兔快递未通知签收且服务态度差

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我于2025年11月17日下午购买了毛呢长裙,当日晚上就退货了,商家也同意了退货申请,极兔快递员未打电话就将快递签收并送至柜子上,事后我打电话给快递员魏少鹏,态度不好,说是他那边没有任何显示退件,让上门取件,我说没有运费险,快递员说运费他出,就把电话挂了。这样的服务态度真的堪忧啊!

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