未成年人游戏充值未退款
网友保保_3677f50a
已完结
家里9岁小孩受伤休养期间，在2025年10月26日到2025年10月31日之间，在微信小程序游戏（几何王国）游戏里无意点击充值界面共充值了6笔交易，交易面值总共为387元整，本人发现后发现后无比火大，在微信服务里未成年支付退款里申请退款6笔交易金额为387元的退款申请，申请是还有选项是开发者电话联系本人，这期间未接到任何相关电话，提交的申请也是显示开发者处理逾期。 我的诉求是帮我把尽快退回未成年人无意间充值的387元。谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
