山姆会员店价保拒赔且隐瞒降价

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2025年8月27日,在山姆全球购*台购买了一款coach city的小托特包,购买价格是1299 元。2025年9月 22 号,再次在该*台查看,该物品降价至999,随后联系山姆客服,要求补退差价,。山姆客服态度强硬,说降价是双十一活动,一直以超过价保期为理由拒不补偿,没有提供其他有效解决问题的方法,也没有令人信服的说明理由。截止 2025 年 11 月 29 日该*台同款产品价格仍然是 999 元,这种价格浮动 30% 现象是否符合商品的正常调价。作为消费者,在购买该产品时,该*台没有提醒该物品的价格浮动区间,也没有预告商品价格活动,商家存在知道商品降价却故意隐瞒的行为,我的消费前知情权益和售后保障权益受到了深深的伤害,山姆超市店大欺客。

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投诉信息
山姆会员店 山姆会员店客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1299元
投诉编号:
100038854
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