易得花*台收取高额担保费投诉

网友保保_C2DTkvlt 2025-11-29

处理中

我于2025年4月30日在易得花*台申请一笔14000元借款第一期还款在本人毫不知情之下收取2142元担保服务费借款14000元共需还款19019.56元已经超出年化利率24%这比高利贷还可怕我的诉求是归还高额担保服务费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-29 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-29 12:18:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-29 12:18:12

投诉信息

新网银行

投诉问题：

利息问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款解释终止合同

涉诉金额：

2142元

投诉编号：

100039427

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