乐刷POS机未履约退款被拒

网友保保_t7O7YFYh 2025-11-29

处理中

投诉对象：乐刷pos机投诉详情：本人于2024年10月1日通过梅州市鸿程数据服务代理办理乐刷POS机，客服说要求激活并办理会员然后明确说过如果不使用这个pos机1年之后可以退回我于2025年11月26日联系这个客服却不予退回并且强烈要求要我使用这台机器

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-29 15:02:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-11-29 15:02:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-29 14:45:39

投诉信息

易收贝-刷宝（乐刷）-全意付

投诉问题：

退款不及时未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款解释终止合同

涉诉金额：

486元

投诉编号：

100040304

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