茶百道出餐拖延服务问题投诉
网友保保_K3uQu2Nr
处理中
我11月29日20点左右在郑州信万广场茶百道下单了一杯杨枝甘露，一杯豆乳米麻薯，在下单后大约5分钟，我去询问是否做好，店员告诉我没做好，当时已经做到了317，我的单号是320，随后又过了大概5分钟左右，我再次去询问是否做好，店员还是没做好，我们就在旁边麻辣香锅吃饭，我想着吃完饭再来拿也行，我们50的电影，我想着时间也够，吃完饭35左右我们又去问，店员说芒果没有了后面在切，等到45我急得不行了，说让她把做好的先给我，我说320现在给我吧，店员又说320早就出餐了，我想问啥意思，我说出餐了你给我啊，于是店员又开始查系统，查了半天说八点下的单怎么的怎么的，我说下完单你说出餐了，我中间来问了两次你说没做好，那你现在给我啊一直不给我。好，这个时候店员说没做，现在给我做，现在已经八点四十七了，我想问啥意思，意在恶心我是吗，我说我电影八点五十就开始了，你现在给我做来得及吗，店员说给我退了，我说行，急着来看电影但还是迟到了。我就想问啥意思，我的时间不是时间吗，直接店员一直在那站着没事干不给我做？那是不是太闲了？前面的后面的都做了就我的不做又是啥意思
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
