微信商家拒退款且失联

网友保保_ISzkVEVC 2025-11-30

审核中

我于 11月17号在微信电商名为doudoudedian13购买了一件488的羽绒服，后因质量问题选择退款，根据商家提供的退货地址退件，25号显示已签收后商家迟迟不回消息，不进行退款，我的诉求是退款，作出商家失信处罚并进行该商家资质检查，检查货物质量，真伪，并做出商品价格三倍赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-30 04:32:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-30 04:30:32

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

488元

投诉编号：

100043491

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