东新宝借款未到账扣会员费
网友保保_6NpxUyXj
已完结
我于2025年 11月27日 在东新宝*台借款 13000元，并在款没有到账的情况下提前扣取高达2925的会员费用，收款方是熙聚智能科技，到今天一直是放款处理中！借款没有成功还收取会员费，期间联系客服也并没有解决这个问题。我现在要求退还我的会员费！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
熙巨智能科技有限公司尽快退款！！！
用户补充投诉
补充内容
我借款没收到，提前收取高额会员费用，现在他们还不退会员费，这不纯纯诈骗！
用户补充投诉
补充内容
刚东新宝联系我，我要求取消退款，但还是不退会员费用！这不是诈骗吗？？？我要起诉打官司！
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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