美团众包扣款不公且客服不作为
网友保保_FiBN12B2
处理中
我已准时准点将餐品送达顾客指定位置并且通知了顾客 给他拍了照片 并不存在违规 可是美团众包*台却以虚假点送达为由扣款我五十元整 我自身并没有责任 这扣款不合理 美团众包*台客服不作为一直和稀泥 我认为美团众包*台没有尽到注意与提示义务,*台从始至终都没提醒我罚款50的规则 包括在我作为一个新手去签署条约的时候 也没有加粗或用醒目大字提示 侵犯了我的合法权益 民法典规定 格式合同的提供方应“以显著方式提请对方注意合同中与其有重大利害关系的条款,并在对方要求时对这些条款进行解释和说明。同时,还应避免在合同中出现不公*、不合理的条款”。并且这一单我并没有提前点击送达而是将餐品送至*台指定地点并且通知顾客我才点击送达
