美团众包误触送达被罚50元申诉无果
网友保保_43bUYmcJ
已完结
我是美团众包骑手，我接了订单240188****42****951，到店取餐后，这个单是预约单，我在送另一单时这单误触了送达，但我在客户规定时间内送达指定位置并电话和照片告知客户，把通话记录和拍照时间及照片提交给了美团客服， *台扣了50元罚款，我在*台进行申诉，被驳回了，在咨询美团客服后，进行二次申诉，客服说 次申诉是人工审核，我二次申诉还是被驳回了，*台明知骑手没有虚假送达，顾客也没有反应没吃到餐，即便人工审核也要扣我50元，这属于压榨骑手行为，骑手培训中没有提及到顾客自取应该如何正确操作，把锅甩给骑手虚假送达，从中谋取了无数底层骑手的血汗钱，请求严罚美团!!!
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
