美团众包无故扣款50元要求退还
网友保保_cFGZ6Iyz
本人于2025年11月28日在美团众包下午16：30分左右送达一个订单，这个订单顾客打电话要求放在医院的桌子上，并且我还拍了照片发给顾客。我全部照做后，第二天收到50元扣款。2025年11月29日我向美团客服说明情况，要求退回50元。客服也说我是正常操作，但是无法退回50元。客服工号(我不理解，这是恶意扣款。(照片是我跟客服的对话，我跟顾客的电话记录括号)，美团众包客服有我跟顾客的电话录音，里面的内容完全是按照顾客的旨意，并且也符合*台的要求，但最后还是被扣款了。现在要求美团众包退还我50元，并且向我道歉。 我已准时准点将餐品送达指定位置并且通知了顾客 并不存在违规 可是美团众包*台却以 虚假点送达 为由扣款我五十元整 我自身并没有责任 这扣款不合理 美团众包*台客服不作为一直和稀泥 我认为美团众包*台没有尽到注意与提示义务，*台从始至终都没提醒我罚款50的规则，包括在我作为一个新手去签署条约的时候，也没有加粗或用醒目大字提示，侵犯了我的合法权益.民法典规定，格式合同的提供方应“以显著方式提请对方注意合同中与其有重大利害关系的条款，并在对方要求时对这些条款进行解释和说明。同时，还应避免在合同中出现不公*、不合理的条款”。并且这一单我并没有提前点击送达而是将餐品送至*台指定地点并且通知顾客我才点击送达
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