星巴克抹茶拿铁结块拒换

网友保保_164e5994 2025-11-30

处理中

2025年11月26日我在星巴克线下门店购买了一杯抹茶拿铁，喝到一半发现里面的抹茶结块，致电星巴克要求更换，星巴克给我的反馈说餐品是没问题的拒绝售后

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-30 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-30 13:46:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-30 13:37:17

投诉信息

星巴克（线下门店）

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

解释更换道歉

涉诉金额：

29元

投诉编号：

100045356

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