拼多多退货后未退款投诉

网友保保_lKTjdA5k

已完结

我于2025年11月25日在拼多多奥特战士店铺购买了一款价值351.12元的万代SHF银河奥特曼新生代之星金迦 普通基础形态手办模型,11月27日我签收了商品,发现此商品有质量问题存在瑕疵,我找*台介入,将商品的瑕疵情况提供给*台和商家,*台给予部分退款,后商家联系到我说退货退款,然后我就把东西打包好寄回去了,打包寄回去前给卖家拍了很详细的视频照片,11月29日下午13点到达,卖家于11月30日才签收,目前东西退掉了不在我手上了,钱也没有了

用户评价
用户申请完结
用户补充投诉
补充内容
这边给拼多多打了快20个电话,他们都是敷衍了事,不解决问题
用户补充投诉
补充内容
此商品是七天无理由退货的,商家签收一直拖延时间不退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
拼多多 拼多多客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
351.12元
投诉编号:
100045512
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!