顺丰同城寄送灯具损坏拖延理赔
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已完结
投诉对象：顺丰同城 2025年11月28日，我通过顺丰同城寄送的灯具在运输过程中被顺丰同城损坏（运单号JS80****5907554），我已在顺丰客服提交全部证据，包括寄出时完好照片、收到时损坏照片和沟通截图。 顺丰并没有拒绝理赔，但在我提交证据后，三天内一直不处理、不回复，只说“等待审核”，没有任何实际进展。 这种长期拖延不处理的情况，已影响正常维权。我要求顺丰尽快按照规定完成处理并赔偿。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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