顺丰同城拒退未使用骑士权益包费用

网友保保_BzVe6B5B 2026-02-16

处理中

本人于2026年2月14日在顺丰同城APP购买骑士超级权益包，支付149.9元。因为我本人并未任何使用服务。多次申请退款被推诿，现要求全额退款149.9元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-16 18:25:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-16 18:25:00

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-16 18:23:25

投诉信息

顺丰同城

投诉问题：

霸王条款不处理联系不到客服

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

149.9元

投诉编号：

100852681

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